Celia Parte II

Páginas: 66 (16298 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2015


Parte II




El sistema de administración de recursos humanos



La administración constituye la manera de hacer que las cosas se hagan de la mejor forma posible, mediante los recursos disponibles a fin de alcanzar los objetivos. La administración incluye la coordinación de recursos humanos y materiales para lograr los objetivos. En esta concepción están configurados cuatro elementosbásicos:1
1. Alcance de los objetivos.
2. Por medio de personas.
3. A través de técnicas.
4. En una organización.

Prácticamente, la tarea de la administración es in- tegrar y coordinar recursos organizacionales —muchas veces cooperativos, otras veces en conflicto— tales co- mo personas, materiales, dinero, tiempo o espacio, etc., hacia los objetivos definidos, de manera tan eficaz y efi- ciente como seaposible.

LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES
La organización constituye el punto de convergencia de innumerables factores de producción, es decir, de recursos pro-

1 KAST, Fremont E. y James E. ROSENZWEIG, Organi- zation and management: a system approach, Nueva York, McGraw Hill, 1970, p. 6.
ductivos que deben ser empleados con eficiencia y eficacia.
Tradicionalmente, los factores de producciónconsi- derados en todo proceso productivo son naturaleza, ca- pital y trabajo. La naturaleza provee los materiales y las materias primas que serán transformados en productos o en servicios prestados. El capital proporciona los me- dios de pago para la adquisición u obtención de los ma- teriales y materias primas necesarios y para la remune- ración de la mano de obra. El trabajo representa la inter-vención humana o física realizada sobre los materiales o materias primas para convertirlos en productos termi- nados o servicios prestados.
Obviamente, esta presentación peca de un simplis- mo exagerado y de superficialidad, pues el proceso pro- ductivo es mucho más complejo y comprende una gran cantidad de variables. Además, esta presentación se centra en el proceso productivo sólo visto como unsis- tema cerrado, mientras que en la realidad, este proceso presenta características de un sistema abierto, debido al intenso intercambio con el ambiente.

Nota interesante: Recursos organizacionales Antiguamente, los productos y servicios se produ- cían con el empleo de capital, materiales y tecno-
logía. En la era de la información, estos factores tradicionales son desplazados por un factornuevo y diferente: el conocimiento. Actualmente produc- tos y servicios son generados mediante capital,
materiales, tecnología, personas y conocimiento. De estos cinco componentes, sólo personas y cono- cimiento crean una ventaja competitiva duradera. El conocimiento es un activo intangible e invisible que se encuentra en las cabezas de las personas o, en algunos casos, archivado ensistemas de infor- mación administrados mediante informes, perfil de productos o servicios, diagramas de flujo, etc. La mayor parte de las organizaciones no se ha dado cuenta de esto ni de que las organizaciones con éxito son las que saben administrar el cono- cimiento y convertirlo en productos y servicios altamente competitivos. En otras palabras, saben invertir y obtener ganancias del conocimientocor- porativo. ¡Todo esto a través de las personas!

La organización es una empresa social a través de la cual se reúnen recursos diversos para lograr determi- nados objetivos. Sin recursos no hay manera de alcan- zarlos. Los recursos son los medios con los que cuentan las organizaciones para realizar sus tareas y lograr sus objetivos, esto es los bienes o servicios que se consumen para larealización de las actividades organizacionales. Pueden verse como los insumos necesarios para obte- ner el producto final o servicio prestado por la organi- zación. Generalmente cuando se habla de recursos sur- ge la imagen simplificada de dinero, equipo, materiales, personal. Sin embargo, los recursos organizacionales son extremadamente diversos y complejos.
Los recursos organizacionales se pueden...
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