Celmax
Páginas: 34 (8278 palabras)
Publicado: 21 de julio de 2011
Universidad
Centroamericana
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Informe final
Motivación Laboral implementada en la micro-empresa Celmax en Managua durante el periodo marzo-abril 2011
Integrantes:
Claudia Sofía Valle Téllez
Rodrigo Marcelo Torres
Aldrín Zamora Zapata
Celenia Reyes Roque
Zoila Talavera Mena
Saúl Antonio Velázquez
Docente:
Kathy ElizabethMurillo Acuña
Managua, 07 Mayo 2011
Dedicatoria
A la Profesora de la asignatura de Técnicas de Investigación, Licenciada Kathy Elizabeth
Murillo Acuña, quien con mucho entusiasmo y dedicación nos transmitió sus conocimientos acerca de las Técnicas de Investigación que se aplicaron para desarrollar este proceso investigativo.
A la licenciada Martha Xiomara Zamora, quien también nosproporcionó conocimientos con respecto a la motivación laboral el cual es nuestro tema de investigación.
Agradecimiento
A los trabajadores de la pequeña empresa Celmax por sus valiosas contribuciones y respuestas dadas en la sesión de entrevistas realizadas en dicha empresa, las cuales representaron una de las fuentes más importantes para la culminación de este trabajo, así como algerente-propietario de la institución quien también nos manifestó su apoyo brindándonos toda la información requerida para la realización de nuestra investigación.
contenido
1. Introducción……………………………………………………………….. 2. Problema de estudio 3.1 Planteamiento del problema…………………………………………… 3.2 Formulación del problema…………………………………………… 3.3 Sistematización del problema………………………………………….3.4 Pronóstico……………………………………………………………. 3.5 Control al pronóstico…………………………………………………. 3. Objetivos…………………………………………………………………… 4. Justificación……………………………………………………………….. 5. Marco teórico…………………………………………………………………. Introducción…………………………………………………………………….Motivación laboral 6.6 Concepto…………………………………………………………… 6.7 Componentes………………………………………………………. 6.8 Proceso de lamotivación…………………………………………... * Comunicación eficaz * Relaciones laborales * Compensaciones 6.9 Modelo de motivación……………………………………………... 6.10 Teorías motivacionales....................................................................... * Abraham Maslow: Jerarquía de las necesidades * Frederick Herzberg: Motivación-higiene * Víctor Vroom: Teoría de la expectación 6.11 Barreraspara la motivación……………………………………..…. 6.12 Beneficios……………………………………………………….... * Rendimiento laboral * Satisfacción laboral * Crecimiento de la empresa 6. Variables de estudio 7.13 Comisión sobre ventas……………………………………………. 7.14 Estabilidad laboral………………………………………………… * Rotación de personal * Prestaciones sociales y su vinculo con la motivación 7.15 Ambientelaboral…………………………………………………… * Mantenimiento de un ambiente saludable en el lugar de trabajo 7.16 Salario………………………………………………………………. 7. Diseño metodológico……………………………………………………….. 8. Capítulo I: caracterización de la empresa…….……………………………… 9.17 Misión……………………………………………………………….. 9.18 Visión……………………………………………………………….. 9.19 Estructura de la empresa……………………………………………. 9.20 Giro delnegocio……………………………………………………. 9.21 Sector al que pertenece la empresa…………………………………... 9.22 valores………………………………………………………………… 9. Capítulo II: técnicas motivacionales de Celmax……………………………...9.1 Sexo ………………………………………………………………….9.2 Comisiones sobre ventas………………………………………………9.3 Prestaciones sociales………………………………………………….9.4 Ambiente laboral……………………………………………………..9.5 Relacioneslaborales…………………………………………………..9.6 Funciones de trabajo………………………………………………….9.7 Salario…………………………………………………………………9.8 Ventas………………………………………………………………….. 10. Capítulo III: Técnicas motivacionales que tienen mayor incidencia11. Capítulo IV: Beneficios obtenido en Celmax12. Conclusiones y recomendaciones………………….................................... 11. Referencias bibliográficas…………………………………………………. 12....
Centroamericana
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Informe final
Motivación Laboral implementada en la micro-empresa Celmax en Managua durante el periodo marzo-abril 2011
Integrantes:
Claudia Sofía Valle Téllez
Rodrigo Marcelo Torres
Aldrín Zamora Zapata
Celenia Reyes Roque
Zoila Talavera Mena
Saúl Antonio Velázquez
Docente:
Kathy ElizabethMurillo Acuña
Managua, 07 Mayo 2011
Dedicatoria
A la Profesora de la asignatura de Técnicas de Investigación, Licenciada Kathy Elizabeth
Murillo Acuña, quien con mucho entusiasmo y dedicación nos transmitió sus conocimientos acerca de las Técnicas de Investigación que se aplicaron para desarrollar este proceso investigativo.
A la licenciada Martha Xiomara Zamora, quien también nosproporcionó conocimientos con respecto a la motivación laboral el cual es nuestro tema de investigación.
Agradecimiento
A los trabajadores de la pequeña empresa Celmax por sus valiosas contribuciones y respuestas dadas en la sesión de entrevistas realizadas en dicha empresa, las cuales representaron una de las fuentes más importantes para la culminación de este trabajo, así como algerente-propietario de la institución quien también nos manifestó su apoyo brindándonos toda la información requerida para la realización de nuestra investigación.
contenido
1. Introducción……………………………………………………………….. 2. Problema de estudio 3.1 Planteamiento del problema…………………………………………… 3.2 Formulación del problema…………………………………………… 3.3 Sistematización del problema………………………………………….3.4 Pronóstico……………………………………………………………. 3.5 Control al pronóstico…………………………………………………. 3. Objetivos…………………………………………………………………… 4. Justificación……………………………………………………………….. 5. Marco teórico…………………………………………………………………. Introducción…………………………………………………………………….Motivación laboral 6.6 Concepto…………………………………………………………… 6.7 Componentes………………………………………………………. 6.8 Proceso de lamotivación…………………………………………... * Comunicación eficaz * Relaciones laborales * Compensaciones 6.9 Modelo de motivación……………………………………………... 6.10 Teorías motivacionales....................................................................... * Abraham Maslow: Jerarquía de las necesidades * Frederick Herzberg: Motivación-higiene * Víctor Vroom: Teoría de la expectación 6.11 Barreraspara la motivación……………………………………..…. 6.12 Beneficios……………………………………………………….... * Rendimiento laboral * Satisfacción laboral * Crecimiento de la empresa 6. Variables de estudio 7.13 Comisión sobre ventas……………………………………………. 7.14 Estabilidad laboral………………………………………………… * Rotación de personal * Prestaciones sociales y su vinculo con la motivación 7.15 Ambientelaboral…………………………………………………… * Mantenimiento de un ambiente saludable en el lugar de trabajo 7.16 Salario………………………………………………………………. 7. Diseño metodológico……………………………………………………….. 8. Capítulo I: caracterización de la empresa…….……………………………… 9.17 Misión……………………………………………………………….. 9.18 Visión……………………………………………………………….. 9.19 Estructura de la empresa……………………………………………. 9.20 Giro delnegocio……………………………………………………. 9.21 Sector al que pertenece la empresa…………………………………... 9.22 valores………………………………………………………………… 9. Capítulo II: técnicas motivacionales de Celmax……………………………...9.1 Sexo ………………………………………………………………….9.2 Comisiones sobre ventas………………………………………………9.3 Prestaciones sociales………………………………………………….9.4 Ambiente laboral……………………………………………………..9.5 Relacioneslaborales…………………………………………………..9.6 Funciones de trabajo………………………………………………….9.7 Salario…………………………………………………………………9.8 Ventas………………………………………………………………….. 10. Capítulo III: Técnicas motivacionales que tienen mayor incidencia11. Capítulo IV: Beneficios obtenido en Celmax12. Conclusiones y recomendaciones………………….................................... 11. Referencias bibliográficas…………………………………………………. 12....
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