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Historia de Coppel
Coppel es una empresa mexicana fundada en 1941 en la ciudad de Culiacán por Don Luis Coppel Rivas y su hijo Enrique Coppel Tamayo los cuales comenzaron con un comercio llamado El Regalo, dedicado a la venta de regalos. Poco después dejaron patente por primera vez su facilidad para detectar el negocio al percatarse de la dificultad económica que tenía la población de hacerfrente a pagos al contado. El mundo se encontraba sumergido en plena Segunda Guerra Mundial y la liquidez no abundaba en las familias. En este momento fue cuando padre e hijo comenzaron a vender muebles a crédito con pagos semanales. Poco tiempo después eran completamente dominadores del sector y fue ahí cuando comenzaron a introducir nuevas líneas de producto y nuevas fuentes de financiamiento.
Elcrecimiento de Coppel fue enorme. En 1989 contaban con 22 tiendas, ventas de 100 millones de dólares y 1800 empleados. Sin embargo hasta este año la compañía había mantenido una política de expansión conservadora. Fue en 1990 cuando la compañía inicio un ambicioso plan de expansión, logrando multiplicar por 10 los resultados en tan solo 13 años. En 2003 contaban con 210 tiendas, ventas de más de1.000 millones de dólares y 19.000 empleados en nómina. Actualmente cuentan con más de 1.000 tiendas incluyendo su internacionalización por Argentina y Brasil, más de 5.000 millones de dólares en ventas y más de 70.000 empleados.
Coppel empezó vendiendo regalos para luego convertirse en líder de venta de muebles consolidándose hoy día con ventas de más de 14.000 productos diferentes. Coppelse caracteriza por la facilidad y rapidez del crédito junto con la confianza depositada sobre el cliente. Estos, han sido los factores fundamentales de sus operaciones y éxito, mostrando que más de 5 millones de mexicanos han solicitado crédito en alguna de las cerca de 1000 sucursales de las que dispone la compañía.
La diversidad de productos que el cliente puede adquirir, junto con el fácilacceso al crédito es fundamental. El proceso es muy diferente al de un banco. No existen largos papeleos ni estudios, sino que únicamente se paga un enganche y se identifica al cliente mediante la huella dactilar de uno de sus pulgares. Con todo ello las cifras de préstamos impagados rondan el 5% una cifra muy similar al de la media de impagos de un banco.
Don Enrique Coppel, fundador de lacompañía, comenzó aplicando los criterios de confianza depositada en el cliente desde la apertura de su primera tienda donde descubrió que la gente humilde era la más cumplida, por lo que se enfocó hacia este segmento de mercado. La filosofía de la compañía radica en que toda persona tiene derecho al crédito mientras esta no demuestre lo contrario. Si un cliente no pagaba únicamente se le pedía queregresara el artículo, práctica que hasta la fecha se sigue aplicando.
El crecimiento de Coppel ha sido tal que incluso han creado diferentes soportes financieros como son Bancoppel o Afore Coppel, ambos gestionados bien por internet o bien en cualquieras de las 980 sucursales que hay en territorio mexicano.
Bancoppel nació el 22de Mayo de 2007 para mejorar la gestión de los créditos concedidos asus clientes y al mismo tiempo realizar la función de banco para otro segmento de mercado.
Afore Coppel nació para administrar los recursos económicos de los clientes para ofrecerles una pensión en el momento de su retiro.

























FILOSOFÍA
Apuesta Grupo Coppel a su recurso humano, reitera don Enrique Coppel Luken que una de las principales fortalezasdel corporativo es que sus empleados tengan oportunidades de crecimiento, además nos preocupamos porque el primer nivel de mando de cada centro tenga toda la autoridad, en tal forma que los gerentes puedan y deban actuar cono dueños para hacer lo que tienen que hacer
En Grupo Coppel, la armonización laboral es una de sus principales fuerzas, entre ellas, que sus empleados tengan oportunidades...