Celulares Corporativos
Uno de los puntos de mayor interés para las empresas es el uso de la telefonía celular para trabajar de manera móvil, esto es, cuando por ejemplo, los empleados se encuentran fuera de la oficina visitando clientes, participando en juntas con otras empresas o asistiendo a algún evento fuera de sus instalaciones, y desean acceder a su correo electrónico laboral,navegar en la intranet de la empresa o consultar catálogos como si estuvieran en su oficina...
Para continuar con el tema de la seguridad en los celulares, imagínese que en lugar que le roben información de los contactos de su teléfono (lo cual en sí ya es una experiencia intensa), le roben datos de contactos de sus proveedores, documentos de trabajo para un cliente, cotizaciones o una lista confidencial de precios, o peor aún, que entregue la red de su empresa a un hacker
En esta ocasión me centraré en funciones (algunas aún en proceso) que se han creado para superar esas debilidades y hacer del trabajo móvil una experiencia más segura.
Llegan los SmartPhones
Un “smartphone” es un teléfono que además de cumplir su función de ser teléfono sirve para procesar, transferir yalmacenar datos. Hoy en día tenemos una amplia gama de esos aparatos pero es importante señalar que solamente unos cuantos nacieron para apoyar directamente al trabajo móvil. Entre ellos destaca notablemente el BlackBerry. Un potente teléfono que le permite llevarse de viaje parte de su oficina con funciones como:
• Correo electrónico con conexión a cuentas de Microsoft Exchange o Notes/ Domino
•Acceso a redes inalámbricas (802.11x) para navegar por Internet
• Acceso al calendario e intercambio/visualización de documentos tipo Office
• Características varias como: cámara, notas de voz, música, bluetooth, calculadora, juegos, etc.
Como podemos ver las funciones que antes eran de última moda, ahora son comunes en casi cualquier teléfono. De hecho, su versión más reciente (llamadaBlackBerry Storm) incluye una interfaz de pantalla táctil (“touch screen”) para hacer su uso más amigable.
Diferencias
Sin embargo, lo que hace la diferencia fundamental entre un teléfono casero y uno corporativo es la forma en que se controlan los dispositivos.
Con BlackBerry la empresa puede controlar todos los dispositivos que forman parte de la red móvil corporativa: puede administrar perfiles deusuario y administrar las configuraciones desde una sola consola.
Finalmente cuando se tienen decenas de esos teléfonos en la calle, la administración central es una gran bendición. Adicionalmente requiere de una buena configuración de seguridad del BES (BlackBerry Enterprise Solution) pues es la puerta de entrada a la red de la empresa. Créame que resulta de vital importancia tomar en cuentala facilidad de administración y configuración, pues de otra forma, abrirá huecos innecesarios, exponiendo la información de los usuarios y dejando vulnerable la entrada a la red de su empresa. ¿Quiere ser responsable de un robo de información o de una caída del sistema? Mejor acérquese a su área de sistemas para evaluar los riesgos de forma conjunta. Por otra parte y con el fin de fortalecer laseguridad del trabajo móvil se han integrado funciones como:
• Control de acceso al aparato para que solamente el propietario lo pueda utilizar
• Cifrado de documentos para que nadie más que el dueño los pueda consultar
• Firmado/cifrado de correos electrónicos para que el receptor sepa que el correo que le llegó es auténtico y no obra de un hacker
• Certificados digitales para navegar deforma segura en Internet (por ejemplo. cuando aparece un candado en el explorador).
Por el momento, BlackBerry es el rey de los aparatos para el trabajo móvil… pero muy probablemente ya no estará solo en la cima: los competidores han apretado su paso en la carrera y poco a poco cierran la distancia hacia el ansiado primer lugar.
En pocas palabras, le están pisando los talones. BlackBerry debe...
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