Cemex Gran negocio

Cemex, una organización inteligente
Para ilustrar los conceptos mencionados con anteriori- dad se presenta el caso de CEMEX como un ejemplo de organización inteligente que presenta las características y disciplinas antes referidas, y que son decisivas para el éxito de una empresa.
CEMEX inició sus actividades en 1906 con Cementos Hidalgo, en el norte de México. En 1920 adquiere Cemen- tosPórtland Monterrey, alcanza una capacidad de 20,000 toneladas de producción por año; en 1931 se fusionan para formar lo que hoy se conoce como CEMEX y conseguir así la consolidación local. La evolución de CEMEX desde la década de los sesenta y hasta mediados de los ochenta la lleva a convertirse en el líder del mercado en México, en este periodo amplía su producción hacia el centro y sur de la RepúblicaMexicana e inicia operaciones en la Bolsa Mexicana de Valores. A principios de los ochenta logra incrementar sus volúmenes de exportación en más del doble, en 1985 ante la apertura comercial inicia una trans- formación para convertirse en una empresa multinacional de cemento (principal producto estratégico), para lo cual adquiere varias empresas cementeras durante la década de los noventa, enEspaña,Venezuela, Estados Unidos, Panamá y República Dominicana. Su crecimiento a nivel mundial continúa a finales de los noventa adquiriendo empresas del cemento en Asia (región sudeste), América central y el Caribe; está presente en más de 30 países, en cuatro continentes, con una política de crecimiento, desarrollo e innovación constante.
Ofrece una amplia variedad de productos y servicios alcliente, como son: cemento (con siete marcas en el mer- cado), concreto (con ocho tipos de concreto profesional, de alta resistencia, antibacterial, antideslave, etc.), pisocret, mortero estabilizado y relleno fluido, otra variedad son los multiproductos (como son cementantes, aceros, agregados –arena, grava– prefabricados, polvos –cal,yeso–, herramien- tas, acabados –pinturas, selladores–) y cuentacon una impor- tante gama de servicios, como son el Centro de Tecnología del Cemento y Concreto (CTCC), Construrama (cadena de
distribución de productos CEMEX); e-selling (portal de inter- net, en el cual hay un aprovechamiento de redes logísticas y de distribución), Cemex Capital (apoyo financiero para los clientes);“patrimonio hoy” (programa para el mejoramiento de la calidad de la vivienda defamilias mexicanas); en éste la empresa tiene alianzas con los proveedores y vínculos de colaboración, con los cuales fomenta el trabajo en equipo. Actualmente CEMEX se aboca principalmente a la producción, distribución, comercialización y venta de cemento, concreto premezclado, agregados y clinker.
CEMEX ha seguido un patrón de crecimiento bien de- finido, en el que el trabajo en equipo (elloslo denominan colaboración interfuncional) es clave para potenciar los resultados de la corporación. Cuentan con varios programas de “competencias” en su personal con los que promueven de manera permanente la creatividad para aprovechar las oportunidades de negocio, por ejemplo, en 1992 CEMEX adquiere las empresas Valenciana y Sansón en España, la integración de ambas mostró su capacidad de dar unnuevo rumbo a operaciones ineficientes a nivel internacional.
El modelo mental que ha construido CEMEX está constantemente alimentado por la estrategia de negocio, basada principalmente en las nueve competencias4 que promueve:
1.Trabajo en equipo, disposición de trabajar con otros para el logro de una meta común.
2. Creatividad, promoción y desarrollo de nuevas ideas.
3. Enfoque hacia losgrupos de interés,
4.Espírituemprendedor,aprovecharlasoportunidades de negocio que se presenten.
5. Pensamiento estratégico, análisis de las circunstancias del entorno a nivel global, revisando las consecuencias a corto, mediano y largo plazo, para ser asertivos en la toma de decisiones y el logro de las metas.
6. Orientación de servicio al cliente, disposición para identi- ficar y anticiparse a...