CENCOSUD

Páginas: 14 (3409 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2014
BANCO CENCOSUD
MISIÓN
Ofrecer soluciones financieras de consumo a los clientes de Cencosud Perú sustentadas en los atributos de conveniencia y accesibilidad.
Superar constantemente las expectativas de los clientes generando una experiencia memorable de contacto
MISIÓN
Ofrecer soluciones financieras de consumo a los clientes de Cencosud Perú sustentadas en los atributos de conveniencia yaccesibilidad.
Superar constantemente las expectativas de los clientes generando una experiencia memorable de contacto.
VALORES
 
El Banco Cencosud trabaja sobre los siguientes pilares para poder brindarte un servicio y atención de calidad.
 
Transparencia
Información clara.
Comunicación simple.
Enfoque en nuestros clientes.
 
Servicio
Calidad de servicio.
Ofrecer soluciones.
Siempreuna sonrisa.
 
Innovación
Actuar con creatividad.
Proponer soluciones.

HISTORIA
El Banco Cencosud llega para atender a los clientes de los Retails de Cencosud, hoy nuestros supermercados Wong y Metro, manteniendo los valores, compromiso y personalidad que caracterizan a los formatos.
Nuestro compromiso será mantener la calidad, el servicio y la transparencia que el cliente merece.PRODUCTOS
Tarjeta Cencosud y tarjeta cencosud visa
BENEFICIOS
La Tarjeta Cencosud ha sido creada para ofrecer más beneficios y promociones a los clientes de nuestras tiendas Wong,  Metro y Paris.
 
Puedes usar tu Tarjeta Cencosud en Tiendas Wong, Metro, Paris  y en miles de establecimientos afiliados identificados con el sticker de Tarjeta Cencosud o con los logos de Mastercard y Visa.
 Infórmate, Primero estás tú.
Seguros y asistencia
ASISTENCIA FULL HOGAR
 
Características:
Asistencia inmediata ante cualquier emergencia. Protege a ti y a tu familia con el programa de asistencia en el hogar, médica, legal y tecnológica ante cualquier eventualidad las 24 horas del día, los 365 días del año, brindado por MOK Asistencias.

QUÉ ES CENCOSUD?
Con 37 años de experiencia, esuna empresa de retail, con operaciones activas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú, países en los que desarrolla una exitosa estrategia multiformato que se extiende a los negocios de supermercados, homecenters, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros.

El objetivo central de Cencosud es convertirse en el mayor retailer de América Latina, llegando con susmáximas de calidad de servicio, excelencia y compromiso a cientos de miles de clientes. Desde fines de la década de los ochenta, la compañía inició un ambicioso plan de internacionalización, consolidado en 2007 al iniciar operaciones en Colombia, Perú y Brasil.
BIENVENIDOS A WONG
El Grupo de Supermercados Wong es la empresa líder en la industria de venta al detalle en el Perú, y cuenta con unaexperiencia de 27 años desde la apertura de su primer supermercado. Actualmente cuenta con un total de 57 tiendas –entre sus marcas Wong y Metro- con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca; y un equipo de más de 11,000 colaboradores.
Desde diciembre de 2007, pertenece a Cencosud, uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina, con presencia enChile, Argentina, Brasil y Colombia.

Visión
Ser una organización líder, con nivel de competencia mundial.
Misión
Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimientosostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.

HISTORIA CENCOSUD
Igual que la mayoría de empresas en el rubro, Wong empezó con una pequeña bodega de esquina por el año de 1942. La bodega se ubicaba en un barrio residencial de la antigua Lima y era administrada por Erasmo Wong (padre). Sus hijos se propusieron hacer de esa pequeña bodega la mejor tienda de Lima y es...
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