Central De Voz Sobre Ip

voz VOZ SOBRE IP CON ASTERISK - ELASTIX

Nixon Villavicencio
nixon_davicito@hotmail.com
Eduardo Neira
eduardo_neira1989@hotmail.com
José Ángel Palacios
joseangel_palacios16@hotmail.com

Resumen.- Elastix es una central software (PBX) de código abierto. Al ser una central PBX permite interconectar teléfonos IP, análogos, etc., y conectar dichos teléfonos a la red telefónica convencional,este software libre de Servidor de Comunicaciones Unificadas integra en un solo paquete algunas tecnologías calves como: VoIP, Fax, Mensajería Instantánea, Email, etc.

Palabras clave: VoIP, PBX, CentOS distribución Linux.

INTRODUCCIÓN

Voz sobre IP
La aplicación en la que se basa el desarrollo de este proyecto es Asterisk, una aplicación de código abierto, que facilita los servicios deuna central telefónica al igual que una central convencional, dando la facilidad al administrador de adaptar y crear sus servicios de acuerdo a los requerimientos de su empresa, mediante la creación de scripts basados en cualquier lenguaje de programación soportado por Linux.
Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre 4 programas de software muy importantes como Asterisk, HYlafax,Opefire y Postifx. Estos brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajería Instantánea e Email, respectivamente. La parte del sistema operativo se basa en CentOS, una popular distribución Linux orientada a servidores. Cada uno de estos programas son desarrollados y mantenidos por diferentes compañías y comunidades. Donde está lo grande de Elastix es en la creación de una interface Web común para laadministración de estos servicios y la integración de los mismos de forma sumamente fácil y sencilla.

CARACTERISTICAS GENERALES

Principales programas de Elastix
* Asterisk (actualmente V.14), en la próxima versión de Elastix (versión 2.0) estará usando la versión 1.6
* vTigerCRM and SugarCRM, Sistemas de CRM
* A2Billing – Plataforma de tarjetas de llamadas y facturación paraAsterisk
* Flash Operator Panel, Consola de Opera vía Web
* Hylafax un software bastante depurado y estable para sistema de faxes
* Openfire – Servidor de mensajería instantánea y algo mas
* FreePBX Interface de administración de Web de Asterisk y componente esencial en Elastix.
* Sistema de Reportes – Este se encarga de brindar información detallada de las operaciones de la pbx.* OSLEC – Cancelar de Eco basado en Software
* Postfix, servidor de correos sumamente estable y ampliamente difundido

Figura 1. Esquema conexión central PBX

La ventaja que tiene Elastix es que todos estos componentes vienen instalados o pre instalados de por si al momento de realizarse una instalación. Elastix viene en un CD autosustentable con todos los componentes en un mismo lugar,por lo que la instalación no es compleja.
Las características provistas por Elastix son muchas y variadas, como ya explicaremos incluye varios paquetes de software, cada uno incluye su propio conjunto de características. Además, Elastix añade nuevas interfaces para el control y reportes de si mismo, lo cual lo hace un paquete completo. Algunas de las características provistas por Elastix son:* Soporte para video: se puede usar video llamadas con Elastix
* Soporte para Virtualizacion: es posible correr múltiples maquinas virtuales de Elastix sobre un mismo equipo.
* Interfaz Web para el usuario: realmente amigable
* Fax a email para faxes entrantes: también se puede enviar documentos digitales a un número de fax a través de una impresora virtual.
* Interfaz para tarifas* Interfaz Web para correo de voz, etc.
Algunos de los cuales vamos se van a implementar en nuestra Central.

Instalación de Elastix
Para la instalación de Elastix es necesario que tengamos un computador dedicado exclusivamente para estos fine. A continuación vamos a indicar las características de nuestro ordenador:
* Computador Intel Pentium 4
* Memoria de 120 Gigabytes
*...