Centro comercial en los aeropuertos

Centro comercial en los aeropuertos
En este apartado nos vamos a centrar en el aeropuerto de Madrid, específicamente en
las tiendas alojadas en la T4.
Es el aeropuerto más grande de España con unas 180 tiendas. Cobra demasiada
importancia la visibilidad que tienen las tiendas ya que, en promedio, un turista pasa
unas dos horas antes de que despegue su vuelo en el aeropuerto. De esta forma, laespera se hace más amena yendo a cafeterías, kioscos para comprar revistas, etc.,
siendo casi todas las compras esporádicas.
Tiene especial importancia, sobre todo, los vuelos procedentes de países donde la
divisa esa más cara. En este caso, los turistas aprovechan la espera para comprar
productos que en su país, con la divisa más cara, le sale por un precio muy superior, y
aprovechan ese tiempo paraefectuar sus compras a precios rebajados.
Para centrarnos en un aeropuerto en concreto, el de barajas, cuenta con 3000 metros
cuadrados de tiendas en el que se puede comprar de todo. Lo podríamos llamar un
mini centro comercial. De hecho, cuando el gene espera a su vuelo, no tiene Orta
opción que visitar las tiendas alojadas en el aeropuerto, por lo que un alto porcentaje
de las personas delaeropuerto van a pasar por las tiendas. Los clientes potenciales que
tiene el aeropuerto de Madrid barajas, en la t4, son 29 millones, y en todo el
aeropuerto unos 40 millones. La forma en la que tienen que estar distribuidas las
tiendas debe de ser cómodas, distendidas, en el que los consumidores tengan tiempo
para comprar cómodamente, sin prisas. En cuanto al tipo de tiendas, se puede
encontrardesde perfumerías, tiendas de ropa, licorerías… hasta tiendas de lujo, como
Luis Buitrón o Gucci. De hecho, se puede llamar una milla de oro en los aeropuertos.
En ese tipo de tiendas de lujo, los clientes potenciales silene ser rusos y brasileños,
todos provenientes de países emergentes con gran poder adquisitivo.
Un caso destacado, que considero de especial importancia por su peculiaridad, es elcaso de la tienda de roles. Según una entrevista realizada a la responsable de la tienda,
la compra de roles en el aeropuerto no tiene nada que compararse a la tienda alojada
en el centro de la ciudad. Los clientes potenciales de este tipo de tiendas suelen ser de
nacionalidad rusa en su mayoría. El secreto de esta gran afluencia de público de estas
nacionalidades son los descuentos ofrecidos. Elprecio de venta de los roles es igual
que en cualquier tienda situada en otro punto de la ciudad (entre 7.000 y 30.000
euros), pero al ser provenientes del extranjero, se les realiza un tipo de descuento
especial. Un ejemplo destacado son los vuelos que en las islas canarias. En este tipo de
vuelos, a los pasajeros extranjeros se les aplica un 15% de descuento en las compras
de este bien de lujo, locual llama especialmente la atención para un público con tanto
poder adquisitivo, como es el caso de los rusos.

Otro tipo de cliente es el japonés. Los pasajeros de esta nacionalidad no buscan
artículos de lujo, si no bienes tradicionales del país. Es el caso, por ejemplo, de las
botellas de vino. Encontramos botellas desde 12 euros hasta por más de mil euros. Y
como dice el encargado de latienda de vinos, se venden en grandes cantidades. Pero
no solo el público japonés está interesado en este tipo de artículos, si no que gran
parte de los clientes recibidos son nacionales con residencia en el extranjero. También,
el caso de los embutidos nacionales tiene una alta demanda, como es el caso del
jamón, con precios que oscilan desde los 90 hasta los 400 euros.
Para terminar con esteapartado, la importancia de las tiendas en los centros
comerciales es tan alta por que tiene la ventaja de ser mas fácil realizar la compra. Si
vas a comprar en la ciudad, tienes la idea de lo que vas a comprar, donde lo vas a
hacer, y cuánto dinero te vas a gastar. En el caso del aeropuerto es todo mucho más
esporádico e impulsivo. En una terminal, buscas la entrada de embarque ubicada, su
horario de...