Centro de mascotas

INDICE




RESUMEN EJECUTIVO 2

ANÁLISIS SITUACIONAL 3
TENDENCIA DEL MERCADO 3
MERCADO POTENCIAL 3
POTENCIAL DE MERCADO 4
POTENCIAL DE VENTAS 4
SERVICIO 5
PLAZA 7
PROVEEDORES 8
EMPRESAS DE LA COMPETENCIA 11
MACROAMBIENTE 18
DEFINICIÓN DE LA MEZCLA DE MARKETING 26


ANÁLISIS SWOT 27
CARACTERÍSTICAS DE LAS VARIABLES 27
ESQUEMA SWOT DE LA MEZCLA DE MARKETING 30
ESQUEMA SWOTDE LAS ÁREAS FUNCIONALES 32
LISTADO DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EXTERNAS 35
RESUMEN SWOT 36

OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y PLANES DE ACCIÓN 39
PRIMER AÑO 40
SEGUNDO AÑO 65
TERCER AÑO 90

ESTADOS PROFORMA 115

SISTEMAS DE CONTROL 116
SERVICIO DE CUIDADO DE MASCOTAS


RESUMEN EJECUTIVO





ANÁLISIS SITUACIONAL

El cuidado de mascotas comprende una amplia gama de servicios como elchequeo veterinario, peluquería, alojamiento, guardería, maternidad, cirugías menores, venta de productos alimenticios, venta de accesorios y juguetes, cruce, adiestramiento, cremación, etc.



1. TENDENCIA DEL MERCADO



Según la tendencia el número de visitas al veterinario o centro de cuidado de mascotas se puede observar que existe un crecimiento del 2% anual.



No existen datosoficiales sobre la tendencia de los últimos 10 años en el mercado de cuidado de mascotas, sin embargo, el cálculo se realizó a partir del número de familias que poseen perros de acuerdo a los datos de la Dirección de Salud de Pichincha y a los datos sobre población del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (Ver Anexo 1).

A esos datos se les aplicó el promedio de visitas al veterinario ocentro de cuidado de mascotas según datos de la encuesta realizada.

IMPACTO

El impacto de estos datos en este estudio indica que la población de perros y gatos crece a una tasa del 2% anual. Es un sector en desarrollo, en el que no existen estadísticas oficiales. Cuando se observan los datos del Servicio de Rentas Internas, el nivel de impuestos que reportan es muy bajo, lo que indicaque la Utilidad Neta de estos negocios es baja (al menos de aquellos negocios que presentan la declaración de impuesto a la renta – Ver Anexo 2).

|Año 2008 |
|No. de Personas del Distrito Metropolitano |2,093,458.00 |
|Factor de tenencia de perros según la Dirección de Salud |10.14%|
|Mercado Potencial |212,277 |


2. MERCADO POTENCIAL





Para determinar el mercado potencial se tomó los datos proporcionados por la Dirección Nacional de Salud que señala que el factor de tenencia de perros por persona es del 10.14%. Adicionalmente se obtuvo el dato de la población del Distrito Metropolitano de Quito apartir del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos para determinar el número de personas que poseen perros.

IMPACTO

Este valor impacta en el estudio ya que indica el número de personas que pueden demandar los servicios de cuidado de mascota y/o veterinaria.






3. POTENCIAL DE MERCADO



De acuerdo al Colegio de Veterinarios las mascotas deben acudir a un centro de cuidadoveterinario por lo menos dos veces al año, logrando ofrecer 424553 atenciones anualmente. (Ver Anexo 3)


IMPACTO

Este dato es importante ya que revela el potencial de desarrollo que tiene este mercado.







4. POTENCIAL DE VENTAS




De acuerdo a la información obtenida según Anexo No. 4, se conoce que estos lugares tienen una capacidad de atención de 10 a 12 animales al día queoperan 8 horas diarias de lunes a viernes y los días sábados 3 horas (Ver Anexo 5). Por tanto, el potencial de ventas es de 248.196 atenciones al año


5. SERVICIO

|Marcas |Participación de |Precio Promedio |Segmento de |Posiciona miento|Características Generales |Empresas que venden |
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