CENTRO DE RELAJACION/MARKETING










Trabajo Marketing
Caso Asignado:
“Centro de Relajación para la tercera edad”







Integrantes: Camilo Benítez
Carlos Espinoza
Evelyn Herrera
Jocelyn Quiñel
Paulina Quitral
Ana Valenzuela

Profesor : GonzaloBordagaray


Tabla de contenido
Trabajo Marketing 1
Caso Asignado: 1
“Centro de Relajación para la tercera edad” 1
Tabla de contenido 2
Introducción 3
Asignación del Caso: 4
Objetivos 5
Misión 5
Descripción del Mercado 5
Segmentación 7
Descripción mercado objetivo 8
Posicionamiento 11




12


12
FODA
13
Plan de Marketing (7P) 15
Conclusiones 20


Introducción

Hoyen día marketing es una herramienta necesaria en toda empresa. Sin duda, todas las compañías utilizan diferentes técnicas para darse a conocer o captar los clientes para obtener reconocimiento en los mercados. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.

A partir del conocimiento cualitativo ycuantitativo del entorno y el mercado, marketing se ocupa de planificar y ejecutar la unión, desarrollo, precio, promoción y distribución de ideas, marcas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y las organizaciones

A continuación se presentará el proyecto de Marketing, donde se detallara el plan de marketing para un centro de relajación para la terceraedad dando a conocer su estrategia comercial y aplicando los contenidos vistos en la asignatura tales como Descripción del Mercado, Segmentación, Posicionamiento, Definición del Marketing Operativo (4 o 7 p) estableciendo las necesidades no satisfechas de nuestros consumidores (personas de la tercera edad) . Logrando posicionar nuestro servicio en el mercado como “primera preferencia” para nuestromercado objetivo, y de este ser una marca reconocida en el servicio de relajación.


















Asignación del Caso:

Producto/Servicio
Centro de relajación para personas adulto mayor en la ciudad de Concepción.

Target
Mujeres y hombres jubilados (mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años).

Objetivo
Posicionar nuestro centro de relajacióncomo un lugar de descanso y tranquilidad para adultos mayores del segmento definido como mercado objetivo.

Observación
No se consideran regulaciones legales ni en el monto de las inversiones.



















Objetivos
General
Satisfacer las necesidades del adulto mayor del Gran Concepción, referente a los tiempos de descanso y de relajación que requieran.
EspecíficosCrear un ambiente cordial y familiar para el cliente.
Marcar diferencia frente a otros centros de relajación.


Misión
Años dorados está comprometido en proveer servicios para mejorar la calidad de vida, apariencia física y ayudar al relajamiento físico y mental de los adultos mayores que buscan en nuestro centro un momento de descanso y relajación. Entregamos un servicio al más alto nivelde calidad y profesionalismo, donde usamos solo técnicas innovadoras y propias para utilizarla con nuestros clientes en un entorno relajante, agradable y acogedor creado únicamente en Centro de Relajación “Años Dorados”

Descripción del Mercado

Hace ya algunas décadas, Chile comenzó un descenso sostenido de la fecundidad y, junto a la disminución de la mortalidad, han hecho que en el país, lavejez sea una etapa bastante avanzada para la población. En la actualidad el envejecimiento es el triple del que había hace cuatro décadas, esto ha hecho que nos fijemos en este grupo de personas como un mercado potencial para la entrega del servicio de relajación. Actualmente, 2.005.684 personas en Chile tienen más de 60 años, de ellos, el 56% son mujeres (1.122.547) y el 44% Hombres (883.137)....