CENTRO OFTALMOLÓGICO COC

CENTRO OFTALMOLÓGICO COC Es una organización oftalmológica que utiliza nuevas tecnologías científicas del campo óptico para brindar un buen servicio a todos sus clientes. Está a la vanguardia de lainvestigación a nivel sudamericano de nuevas técnicas y avances de la oftalmología mundial. Adicionalmente se puede catalogar esta organización como cibernética porque no es una empresa mecánica quesolo se limita a prestar un servicio sino que además de esto cada vez busca nuevas tecnologías y técnicas que se desarrollen en el campo de la ciencia óptica. El servicio que presta esta organización ala comunidad son cirugías ópticas, consultas médicas y otros servicios relacionados con esta especialidad. Considerando que este centro oftalmológico se puede considerar un sistema abierto ya quecualquier cambio en el desarrollo o metodología del campo óptico lo afecta; se solicita identificar:
a) Objetivo del sistema
Mejorar la salud visual de las personas mediante un servicio de calidad, unaatención integral de profesionales capacitados e implementación de técnicas oftalmológicas reconocidas mundialmente.
b) Corriente de Entrada:
Empleados (secretarias, médicos, cirujanos, enfermeras,otros) Maquinaria y equipo Capital (dinero que sostiene a la empresa y a sus empleados) Pacientes o clientes
c) Proceso de Transformación
Tecnología (técnicas de salud óptica que aplica la empresapara realizar procesos como cirugías y otros tratamientos), utilización de procesos certificación ISO 9000 aseguramiento de calidad en servicios ofrecidos
d) Corriente de Salida
Corrección deenfermedades y/o transtornos visuales
e) Retroalimentación
Cancelación de servicios recibidos, evaluación del desempeño de los servicios por parte de los clientes, nivel de preferencia mercado objetivo
f)Entorno
Lo compone todo aquello que no pertenece a la empresa
g) Homeostasis
Procesos que le permiten a la empresa mantener su equilibrio económico y calidad de su servicio, no permitiendo su...