Centros de día en Geriatría

Sociedad Española de
Geriatría y Gerontología

100 RECOMENDACIONES
BÁSICAS DE CALIDAD Y
MEJORA CONTINUA PARA
LOS SERVICIOS DE CENTROS
DE DÍA DE ATENCIÓN A
PERSONAS MAYORES
GRUPO DE TRABAJO. SOCIEDAD ESPAÑOLA
DE GERIATRÍA Y GERONTOLOGÍA:
CRITERIOS DE CALIDAD ASISTENCIAL EN SERVICIOS
SOCIOSANITARIOS PARA PERSONAS MAYORES
COORDINA
Salomé Martín
AUTORES Y MIEMBROS DEL GRUPO
JuliánCorral, Alfredo Bohorquez, Puerto Gómez, Begoña Polonio
José Luis Pareja, Francisca Montserrat Vizcarro, Javier Torres Pereira
Miguel Ángel Ruiz, Marta Álvarez, Juan Carlos de la Torre
Luisa Fernanda Navarro, Manuel Nevado, Cristina Hidalgo
Teresa Jaudenes, Paloma Robles.

100 RECOMENDACIONES BÁSICAS DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA PARA
LOS SERVICIOS DE CENTROS DE DÍA DE ATENCIÓN A PERSONASMAYORES

ÍNDICE
CONTENIDO

pág.

0. INTRODUCCIÓN ____________________________________________ 5
1. DEFINICIÓN _______________________________________________ 6
2. SERVICIOS DEL CENTRO DE DÍA _______________________________ 6
3. MODELOS DE CENTRO DE DÍA ________________________________ 6
4. RECOMENDACIONES EN DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN ___________ 7
4.A. Aspectos de normativa_______________________________ 7
4.B. Funciones directivas y de gobierno ______________________ 8
4.C. Planificación, organización y gestión ____________________ 9
5. USUARI@S

_______________________________________________ 9

5.A. Derechos de los usuari@s ______________________________ 9
5.B. Deberes de los usuari@s ______________________________ 11
5.C. Otros aspectos_____________________________________ 11
6. FAMILIA Y ENTORNO COMUNITARIO __________________________ 12
7. PERSONAL

______________________________________________ 13

8. VALORACIÓN Y PLAN DE INTERVENCIÓN INDIVIDUAL ___________ 14
9. INTERVENCIÓN Y PROGRAMAS _______________________________ 14
10. SERVICIOS ASISTENCIALES Y COORDINACIÓN _________________ 15
11. FINANCIACIÓN___________________________________________ 15
12. TRANSPORTE _____________________________________________ 15
3

GRUPO DE CALIDAD. SOCIEDAD ESPAÑOLA DE GERIATRÍA Y GERONTOLOGÍA

13. SERVICIOS GENERALES ____________________________________ 16
13.A. Administración __________________________________________ 16
13.B. Mantenimiento ____________________________________ 16
13.C. Restauración ______________________________________ 1613.D. Otros servicios ____________________________________ 17
13.E. Seguridad y vigilancia _______________________________ 17
13.F. Limpieza _________________________________________ 17
14. ASPECTOS ARQUITECTÓNICOS Y DE ACCESIBILIDAD ___________ 18
14.A. Diseño del edificio _________________________________ 18
14.B. Equipamiento _____________________________________ 19
15. EVALUACIÓN DELSERVICIO Y MEJORA CONTINUA _____________ 19
16. TABLA GUÍA DE LAS 100 RECOMENDACIONES _________________ 20
17. REVISIÓN DE NORMATIVAS DE ESPAÑA _______________________ 24
18. BIBLIOGRAFÍA ____________________________________________ 29

4

100 RECOMENDACIONES BÁSICAS DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA PARA
LOS SERVICIOS DE CENTROS DE DÍA DE ATENCIÓN A PERSONAS MAYORES

INTRODUCCIÓN
Loscentros de día o centros de estancias diurnas son servicios que permiten a las personas mayores seguir viviendo en su domicilio habitual, recibiendo cuidados especializados, apoyando a las familias y previniendo la
sobrecarga en el cuidador.
El objetivo principal de este servicio es facilitar la permanencia e integración de las personas mayores en su entorno y en la Comunidad, mejorando la
calidadde vida de nuestras personas mayores.
Desde la Junta directiva de la SEGG es una satisfacción presentar este trabajo, como parte de la serie de “recomendaciones de calidad para servicios
de atención a personas mayores”, que comenzó con las recomendaciones en
residencias y siguió con las realizadas para el servicio de ayuda a domicilio.
Desde la SEGG intentamos contribuir a la mejora de las...