Cero Defectos
Páginas: 2 (380 palabras)
Publicado: 12 de junio de 2015
CERO DEFECTOS
Como consecuencia del control sobre el proceso de producción, ésta debe contar
en todo momento con un excelente control de calidad. Para ello, es preferible
frenar la máquina antes deque el defecto se produzca. El valor de anticipación
tiene singulares repercusiones psicológicas. Veamos: la producción de un objeto
defectuoso alude a algo que no se puede hacer bien por carencias oincapacidades
propias
. A la empresa le conviene fomentar el cuidado
por el producto porque así no hay derroche de
material, pero no sólo es el aspecto económico
lo importante. Psicológicamente, laproducción
de
"cero
defectos"
incrementa
la
autoconfianza de trabajador en sí mismo y en
la empresa, que transmite una imagen de
preocupación franca y de responsabilidad por
lo que produce.
LA NORMACERO DEFECTOS (Phil Crosby)
Es una norma de desempeño. Su lema es hacer bien las cosas desde la primera vez.
Esto significa concentrarse en evitar los defectos más que detectarlos y corregirlos.Derivado de esta clasificación, propone un programa de 14 pasos para mejorar
la calidad (1979):
La empresa que desee evitar conflictos, eliminar el incumplimiento de los
requisitos, ahorrar dinero, ymantener satisfechos a sus clientes debe
vacunarse. Esta vacuna comprende tres estrategias administrativas que
son:
a) Determinación
b) Educación
c) implantación
Las 3 t:
-tiempo
-talento
-tesoro POKA YOKE:
Evitar errores. Aprueba de tontos
Los mecanismos Poka Yoke deben contar con las siguientes características:
•
•
•
•
De fácil uso para cualquier persona lógica
Simples de instalar
No debenrequerir de constante atención por parte del operador
Preferentemente muy económico
¿Como eliminar los Errores?
• Identificar y clasificar los defectos en categorías, del mayor al menor
importante.• Identificar las causas de los defectos, encontrar la causa raíz.
• Implementar un dispositivo a prueba de errores.
Los componentes de la calidad con cero defectos o “Zero Quality Control”
(ZQC)...
Como consecuencia del control sobre el proceso de producción, ésta debe contar
en todo momento con un excelente control de calidad. Para ello, es preferible
frenar la máquina antes deque el defecto se produzca. El valor de anticipación
tiene singulares repercusiones psicológicas. Veamos: la producción de un objeto
defectuoso alude a algo que no se puede hacer bien por carencias oincapacidades
propias
. A la empresa le conviene fomentar el cuidado
por el producto porque así no hay derroche de
material, pero no sólo es el aspecto económico
lo importante. Psicológicamente, laproducción
de
"cero
defectos"
incrementa
la
autoconfianza de trabajador en sí mismo y en
la empresa, que transmite una imagen de
preocupación franca y de responsabilidad por
lo que produce.
LA NORMACERO DEFECTOS (Phil Crosby)
Es una norma de desempeño. Su lema es hacer bien las cosas desde la primera vez.
Esto significa concentrarse en evitar los defectos más que detectarlos y corregirlos.Derivado de esta clasificación, propone un programa de 14 pasos para mejorar
la calidad (1979):
La empresa que desee evitar conflictos, eliminar el incumplimiento de los
requisitos, ahorrar dinero, ymantener satisfechos a sus clientes debe
vacunarse. Esta vacuna comprende tres estrategias administrativas que
son:
a) Determinación
b) Educación
c) implantación
Las 3 t:
-tiempo
-talento
-tesoro POKA YOKE:
Evitar errores. Aprueba de tontos
Los mecanismos Poka Yoke deben contar con las siguientes características:
•
•
•
•
De fácil uso para cualquier persona lógica
Simples de instalar
No debenrequerir de constante atención por parte del operador
Preferentemente muy económico
¿Como eliminar los Errores?
• Identificar y clasificar los defectos en categorías, del mayor al menor
importante.• Identificar las causas de los defectos, encontrar la causa raíz.
• Implementar un dispositivo a prueba de errores.
Los componentes de la calidad con cero defectos o “Zero Quality Control”
(ZQC)...
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