Certamen 3 Induccion Al Mundo Laboral

Inducción al mundo del trabajo
Prueba Nª3

Pregunta Nª 1 (30 puntos): Inteligencia  Emocional
I. ¿Para qué sirven las emociones en el mundo del trabajo?

R: Las emociones son parte de nuestro entorno diario en el trabajo, en cada momento estamos haciendo uso de ella, ya sea para auto-controlarnos, el entusiasmo diario que debemos tener frente a nuestras tareas, el perseverar ante un objetivo, laauto-motivación, todo esto forma parte de nuestras emociones, el tener empatía con los trabajadores que tenemos a cargo, esto hace que seamos unos lideres no tan solo el supervisor de equipo.

II. ¿A qué se refiere Goleman con el "secuestro emocional? ¡EN que afectan en el mundo del trabajo?

R: El secuestro emocional se constituye con una explosión emocional, en donde el sistema límbicodeclara un estado de urgencia y recluta todos los recursos del cerebro y desencadena una reacción decisiva antes incluso de que el cerebro pensante tenga siquiera la posibilidad de darse cuenta de lo que está ocurriendo, y mucho menos de decidir si se trata de una respuesta adecuada.
Esto afecta en el mundo laboral ya que no tenemos o perdemos el control y explotamos de una manera totalmentedesproporcionada frente a una situación, esto nos puede traer serios problemas ante nuestros jefes o frente a nuestros equipos de trabajo.

III. ¿A que se refiere Goleman cuando se refiere al papel que desempeñan las emociones en las decisiones "racionales"?

R: Se refiere que hasta en las decisiones mas racionales, ejemplo inversión de pensiones, si no tenemos un domino de nuestras emociones estas sepueden ver afectadas, debido a que aunque tengamos un CI por encima de la media, debemos tener un manejo adecuado de nuestras emociones, las emociones son importantes para el ejercicio de la razón. Muchas de nuestras decisiones son guidas desde la emoción.

IV. Garder: de su primera teoría: ¿Cómo se refiere a la inteligencia emocional?

R: Plantea que la inteligencia no se puede medir solo porun examen de CI, señala que no existe una inteligencia única en el ser humano, sino una diversidad de inteligencias que marcan las potencialidades y acentos significativos de cada persona trazados por las fortalezas y debilidades, que se pueden reforzar desde niños para lograr profesionales y que cada uno desarrolla mas unas que otras

V. Según Meyer: ¡Cuales son los estilos o las formas deatender o tratar las emociones?

R: - La persona consciente de sí misma, la persona que es consciente de sus estados de ánimo mientras los está experimentando goza de una vida emocional más desarrollada.
- Las personas atrapadas en sus emociones, personas que suelen sentirse desbordadas por sus emociones y que son incapaces de escapar de ellas.
- Las personas que aceptan resignadamente sus emociones,son personas que, si bien suelen percibir con claridad lo que están sintiendo, también tienden a aceptar pasivamente sus estados de ánimo y no suelen tratar de cambiarlos.

VI. Según Zillman: ¿Qué es "incapacidad cognitiva"?

R: Se refiere a que impide a las personas razonar adecuadamente. Cuando la gente se halla sometida a un nivel de irritabilidad muy intenso tiende a bajar la valoración amensajes.



Pregunta Nª 2 (20 puntos): PNL
I. ¿Qué es PNL? ¿Cómo se representa?

R: PNL (Programación Neurolingüística) es un modelo que basado en la comunicación, nos permite saber cómo construimos nuestros pensamientos y de este modo, en forma precisa, podemos aprovechar habilidades propias y ajenas y generar cambios positivos.
Se representa con tres sentidos, Visual, Auditivo y cinestésicoII. Señale los canales de comunicación y las señales de representación.

R: Sistema Visual, son personas que captan el mundo con los ojos, usan freses como: “Me gusta leer revistas y libros”, ”Escribo listas de lo que debo hacer”, “ Resuelvo sopas de letras y crucigramas”
Sistema Auditivo, experimentan el mundo a través del oído, recuerdan lo que dice la gente y su lenguaje está muy...