CERTAMEN DE GESTION DE CALIDAD EN MINERIA

 1. (PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE CALIDAD)
a. Defina los ocho principios de la gestión de la calidad están definidos en la norma ISO 9000:2000.
Los ocho principios de la Gestión de La Calidad son:
1ºEnfoque al cliente.
2º Liderazgo.
3º Participación del personal.
4º Enfoques basados en procesos.
5º Enfoque del sistema para la gestión.
6º Mejora continua.
7º Enfoque basado en hechos para la toma dedecisiones.
8º Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor.

2. (GERENCIA DE CALIDAD)
a. Haga un análisis de la evolución de los paradigmas gerenciales durante el siglo XX
b. Ha surgido en losúltimos años un nuevo modelo de organización, «un nuevo modelo de empresa», «una nueva tendencia en la organización» y de gestión de mano de obra. Describa los principales cambios en la gestión delos recursos humanos en el «nuevo modelo de empresa».
c. Describa los principales componentes de la gerencia total de la calidad.

3. (POLÍTICA DE CALIDAD DE MINERA MICHILLA)
a. ¿Cuáles son los principiosque permiten realizar una adecuada Gestión de Riesgo?
Los principios que permiten una adecuada Gestión de Riesgo según la Política de Calidad de Minera Michilla son:
La seguridad de las personas es loprimero.
Las leyes, reglamentos, resoluciones y compromisos en materias de seguridad, medio ambiente y negocios son obligaciones que debemos cumplir.
La prevención de la contaminación y el desarrollode relaciones de colaboración mutua con las comunidades son importantes en la actividad productiva.
El uso eficiente y austero de los recursos es imperativo.
El equipo humano y el liderazgo hacen ladiferencia en la gestión de excelencia, por lo que debemos contar con profesionales competentes y que compartan los valores de la compañía.
Los clientes externos e internos de nuestros productos yservicios son los que justifican nuestro trabajo, por lo que sus requerimientos son un estímulo para nuestra superación.
Los contratistas y proveedores son relevantes para el negocio en una relación...