Certificacion

CERTIFICACION...
CERTIFICACION...

Que significa?
Que
Susana Hübbe

Definamos CALIDAD

T CONFORMIDAD DE LOS REQUERIMIENTOS

DEL CLIENTE

T REQUERIMIENTOS = ESPECIFICACIONES
SusanaHübbe

LA INSPECCIÓN Y CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE
GESTIÓN

Susana Hübbe

¿POR QUÉ SE INSPECCIONA?
¿POR QUÉ SE INSPECCIONA?

•¿Por qué es necesaria una inspección física llevada a
cabo poruna tercera parte independiente?
•Las transacciones comerciales a menudo están
respaldadas por un contrato detallando el acuerdo entre
el vendedor y el comprador, en cuanto a cantidad y
calidad delos productos.
¿No es esto suficiente para salvaguardar los intereses
tanto del comprador como del vendedor?

Susana Hübbe

¿POR QUÉ SE INSPECCIONA?
¿POR QUÉ SE INSPECCIONA?

En realidad, elcontrato en sí no da una total
seguridad al comprador. En particular, en
transacciones internacionales el comprador se
encuentra frecuentemente lejos del lugar de
suministro y, por consiguiente,puede tener que
enfrentar riesgos adicionales derivados de todas
o algunas de las siguientes situaciones:

Susana Hübbe

RAZONES PARA UNA INSPECCIÓN INDEPENDIENTE
RAZONES PARA UNA INSPECCIÓNINDEPENDIENTE

• El riesgo, y el costo consecuente, de recibir
mercaderías de calidad inferior
• La falta de experiencia técnica para controlar la
producción
• La falta de experiencia encondiciones locales
• La falta de tiempo y recursos para estar presente en
todos los lugares de suministro del mundo
• En efecto, la empresa certificadora se convierte en
“los ojos y oídos” del clienteSusana Hübbe

¿POR QUÉ ES NECESARIA UNA
INSPECCIÓN O VERIFICACIÓN
LLEVADA A CABO POR UNA TERCERA
PARTE INDEPENDIENTE?

Susana Hübbe

• Independencia
• Neutralidad
• Objetividad
•Imparcialidad

Susana Hübbe

CERTIFICACION...

Que significa?

Es un conjunto de actividades y
Es
procedimientos mediante los cuales
un organismo tercero e independiente
(la certificadora) da...