certificado

Resumen

La nueva empresa del siglo XXI demanda la necesidad de implementar una gestión integrada de los recursos humanos que posibilite adaptarse a los cambios originados en el entorno donde las mismas desarrollan su actividad y que propicie una nueva estrategia y filosofía empresarial sustentada en la base de la participación en las acciones y práctica de los recursos humanos de laorganización.

Como todo proceso integrado, necesita de herramienta y control para el desarrollo eficaz del mismo, debido a esta necesidad, surge la concepción de realización de auditoría de la gestión de recursos humanos como mecanismo efectivo, no sólo de diagnóstico sino que permite perfeccionar u orientar nuevas políticas de los recursos humanos capaces de sensibilizar en los trabajadores altos nivelesde satisfacción y motivación laboral y lograr posicionar a la organización a través de comparación con patrones de competencia fijados en el entorno.

La siguiente investigación, realizada en un centro de investigación y desarrollo brinda un procedimiento metodológico para el desarrollo de auditorías de recursos humanos, que permite detectar fallas presentes en el sistema, posibilitando enprimer momento comparar la organización con otras que viven en su entorno competitivo a través del Benchmarking y luego la proyección de nuevas políticas dentro de la organización.

La utilización de las mismas sirvieron de base para concebir las concepciones que dieron lugar a la proyección de todo el arsenal metodológico para la realización de la auditoría, significativo valor cobra en estapropuesta la participación de los propios gestores de los RH, en el diseño de indicadores o ratios adaptado a la misión, cultura y estrategia empresarial asumido por la organización objeto de estudio.

INTRODUCCIÓN

Una nueva era ha invadido las estructuras empresariales, y ha propiciado que florezca en el pensamiento social, la concepción de nuevas estructuras del Management empresarial, que traeaparejado un cambio en la visión de los recursos humanos (RH) dentro de la organización, que supera aquella perspectiva de verlos como un gasto imputable, por otra donde se considera un factor productivo imprescindible e incluso insustituible que supone para muchas organizaciones su principal activo, y como tal, hay que considerarlo de forma coste - eficacia.

Se considera que los cambios de losrecursos humanos son determinantes para los cambios en toda la gestión empresarial. Por lo que el tránsito de la Dirección del personal a la Gestión de los Recursos Humanos (RH), se está convirtiendo en necesidad para muchas organizaciones. Esta nueva tendencia de RH generalizada y aplicada en las empresas de éxitos, constituye el tratamiento a los recursos humanos de forma integral, concentrandolo que tradicionalmente se manejaba por separado en áreas como personal, cuadro, capacitación, organización del trabajo, salarios, protección e higiene, entre otras, en un sistema donde el centro es el hombre y los planes y las acciones interactúan coherentemente entre sí y el resto de los sistemas existente en la organización. Los resultados más notables de este enfoque se asocian aproductividad, eficacia, satisfacción, grado de compromiso e implicación del trabajador con la labor que realiza.

Los paulatinos cambios que exige el mercado, han provocado que muchas organizaciones ajusten sus estrategias y reformulen sus estructuras, para adaptarse continuamente a los mismos, ante tal situación se encuentran el centro objeto de estudio del presente trabajo.

A solicitud se de la altadirección de la organización se realizó una consultoría, que abarcó aspecto relacionados con la planeación estratégica del instituto, los resultados avalaban la necesidad de concebir un nuevo sistema de Gestión de los Recursos Humanos, que fuese capaz de superar el actual por otro donde los mismos analizarían de forma integral.

Este paso de una visión técnica (Dirección de Personal), a una...