certificado

DIRECCIÓN

DEFINICIONES
•

Es el arte de manejar a los hombres para hacer
funcionar el cuerpo social constituido. Conocer los
recursos de la empresa y realizar inspecciones
periódicas del cuerpo social. Henri Fayol.

• Es influir en los individuos para que contribuyan a favor
del comportamiento de las metas organizacionales y
grupales. Incluye el liderazgo y la comunicación. HaroldKoontz.

DEFINICIONES
• Es llevar a cabo actividades mediante las cuales el
administrador establece el carácter y tono de su
organización. Ejecución de valores, estilo, liderazgo,
comunicación, motivación. David Hampton.

• Proceso para dirigir e influir en las actividades de los
grupos o una organización entera con respecto a una
tarea. James Stoner.

DEFINICIONES
• Es lograr larealización efectiva de todo lo planeado, por
medio de la autoridad del administrador, ejercida a base
de decisiones directamente o delegando dicha
autoridad. Vigilar simultáneamente que se cumplan las
órdenes emitidas. Agustín Reyes Ponce.

• De estas definiciones podemos concluir
que la Dirección contesta la pregunta:
• ¿Quién guiará a los miembros de la
organización al cumplimiento delos
planes establecidos?

• Las bases de la dirección están dadas por las otras
etapas del proceso administrativo (planeación,
organización, integración) ya que se requiere de un
ajuste y apreciación continuos por las situaciones que se
presentan en la realidad. La dirección implica que un
responsable con nivel de autoridad genere liderazgo,
así como motivación, comunicación, cambioorganizacional, cambio individual y creatividad.

Como función administrativa se
define como:
• Elemento del proceso administrativo que vigila el rumbo
a donde se encamina la organización por medio de la
ejecución de autoridad, el liderazgo requerido, la
comunicación efectiva, la motivación adecuada, así
como el cambio organizacional e individual que exijan
las circunstancias con el fin delograr la competitividad
de la empresa.

Elementos de la dirección
•
•
•
•

Autoridad,
Liderazgo,
Comunicación,
Motivación.

Autoridad
• Es el carácter o representación que tiene una persona
por su empleo, mérito o nacimiento. Es la facultad formal
para hacer alguna cosa. Crédito y fe que se da a una
persona.
• Es necesario legitimar la Autoridad; esto es, habilitar a
unmiembro de la organización como autoridad en un
nivel jerárquico para tomar decisiones en nombre y
representación de la empresa frente a un grupo de
colaboradores.

• El hecho de nombrar a una autoridad es facultarlo
plenamente, lo que puede significar que sus decisiones
son irrevocables y que cualquier falta de respeto a la
autoridad es una irreverencia a toda la institución. Se
conoce comoprincipio de autoridad: “al respeto que
requiere cualquier individuo que ocupe una jerarquía
organizacional”. Por lo tanto, cualquier desobediencia o
rebeldía ante un jefe es una pérdida de autoridad
institucional. Aunque el principio de autoridad es vital
para sostener una organización, el uso y abuso
irrestricto genera prepotencias, de ahí que la autoridad
delegada requiere más liderazgoque un capataz. Este
liderazgo se logra con el ejemplo, no con la aplicación
del principio de autoridad que sólo busca alinear
subordinados. El líder es un coordinador de capacidades
mentales, no de funciones mecánicas.

• La Autoridad Institucional es la que posee un individuo
al ocupar una posición de jerarquía importante o
relevante en una organización.

Liderazgo
• Es la capacidadde materializar el potencial de los
demás y orientar sus conocimientos, habilidades y
capacidades hacia unos resultados predeterminados. Lo
hace dirigiendo la atención del grupo hacia los medios
de satisfacer sus necesidades que sean idénticos a los
objetivos conocidos o consecuentes con ellos. El líder
satisface tanto necesidades de las organizaciones como
de los individuos miembros de...