certificado
de 1950 a 1980
* Escuelas de las relaciones humanas.
Escuelas de las relaciones humanas.
En los años 30, y como reacción a la Teoría Formal de laOrganizacióny al Modelo Burocrático nació el Movimiento de las relaciones humanas. Las Escuela de las relaciones humanas o administración humanística, aparece en los Estados Unidos como un movimientodeoposición al cientificismo y tienen su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer uso de las ciencias sociales. Está integrada por un grupo de sociólogos que tienen unconocimiento profundosobre el comportamiento humano.
Principales autores de la Escuela
de las Relaciones Humanas.
1.- Elton Mayo (1880 – 1949) Psicólogo, profesor de filosofía, lógica yética. Realizó unainvestigación de Hawthorne Illinois, para evaluar las actitudes y reacciones psicológicas de los empleados en situaciones de trabajo.
* señaló que el administrador debereconocer y comprender al trabajador,como una persona con deseos, motivos y objetivos personales que se necesitan ser satisfechos.
* Encontró que en la actuación del trabajador está relacionadocon factores físicos, psicológicos ysociológicos.
* Señaló la importancia de las relaciones humanas, integrando al hombre en grupos de trabajo, buscando las relaciones interpersonales deltrabajador.
* PRIMER EXPERIMENTO: Consisteen trasladar a seis empleados de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial, se les otorgan concesiones especiales comodescansos, refrigerios, y jornadas de trabajo mas cortas.Esto eleva la productividad y cuando ya tenía ocho meses el experimento, se le pide a Elton Mayo, que se encontraba en la universidad de Harvardrealizando estudios de psicología industrial quecolabore en el experimento. Elton Mayo al llegar, quita todas las concesiones otorgadas, y para sorpresa de los psicólogos y sociólogos, la
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