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Quinta Parte. Retener a las personas
Introducción
Desde el punto de vista de la administración de personas, la organización viable es aquella que no sólo consigue captar y aplicar en forma conveniente sus recursos humanos, sino que también los mantiene satisfechos, a largo plazo, dentro de la organización.
La retención de las personas exige poner atención especial a un conjunto decuestiones, entre las cuales sobresalen los estilos administrativos, las relaciones con los empleados y los programas de higiene y seguridad en el trabajo que aseguran la calidad de vida dentro de la organización.
Los procesos para retener a las personas tienen por objeto mantener a los participantes satisfechos y motivados, así como asegurarles las condiciones físicas, psicológicas y sociales para quepermanezcan en la organización, se comprometan con ella y se pongan la camiseta.
Todos estos procesos pretenden proporcionar un ambiente físico, psicológico y social de trabajo agradable y seguro y, también garantizar relaciones sindicales amigables y cooperativas, porque se trata de elementos importantes que definen la permanencia de las personas en la organización y, más que eso, que las motivana trabajar y a alcanzar los objetivos organizacionales.
Como podemos observar no sólo es importante atraer y desarrollar al personal, necesitamos un tercer proposito básico para el área de Recursos Humanos, mantener al personal. Es por eso que en esta sección veremos temas actuales en la gestión de los recursos humanos que nos permiten mantener sanos física y mentalmente a los trabajadores (enóptimas condiciones), es decir, hablaremos sobre la higiene y seguridad en el trabajo y, las relaciones con los empleados.
Seguridad e higiene en el trabajo
Introducción
Los profesionales de la gestión de recursos humanos tienen que intervenir cada vez más para administrar con eficacia los costos que surgen en el contexto de la salud e higiene en el trabajo.
Dada la complejidad de gestionaresta función (ámbito jurídico y legal, empresarial, cultural, sindical, etc.), en la mayoría de las grandes empresas la tarea se confía al departamento de Recursos Humanos.
Hoy en día, la gestión de la salud e higiene en el trabajo es una actividad compleja que necesita de la cooperación de varios expertos y especialistas provenientes de diferentes disciplinas tales como la ergonomía, la medicinadel trabajo, la psicología, las ciencias empresariales y otras.
La seguridad en el lugar de trabajo y la salud laboral hacen referencia a condiciones físicas y psicológicas que los empleados experimentan como resultado del ambiente de trabajo proporcionado por la organización en la que desarrollan su actividad.
Las condiciones físicas incluyen enfermedades profesionales y accidentes tales comola pérdida de la propia vida o la amputación de algún miembro, lesiones por movimientos repetitivos, dolores de espalda (columna), síndrome del túnel carpiano, enfermedades cardiovasculares, distintos tipos de cáncer (pulmonar, leucemia), los enfisemas y las artritis, etc.
Otras situaciones que son conocidas por ser el resultado de un ambiente de trabajo insalubre incluyen la enfermedad blancadel pulmón, la enfermedad castaña del pulmón, la enfermedad negra del pulmón, la esterilidad, el daño del sistema nervioso central y la bronquitis crónica.
Las condiciones psicológicas resultan del estrés que produce la organización y una baja calidad de vida en el trabajo, lo que genera descontento, apatía, abandonos, olvidos, confusión interna sobre los roles y deberes, desconfianza en losdemás, vacilaciones en la toma de decisiones, falta de atención e irritabilidad.


La salud
Concepto de higiene
La higiene se refiere a la toxicidad del medio ambiente. Esta disciplina se ocupa básicamente de enfermedades llamadas profesionales, porque son causadas por el ambiente de trabajo. Los temas de que se ocupa tienen que ver con la luz, el ruido, los gases, las vibraciones y toda...