Cesar_Apaza_tema_02

MARKETING TURÍSTICO
DEFINICIONES
 El marketing turístico es aquel conjunto de métodos y de técnicas, basados en una actitud de investigación, de análisis y de constante revisión, que vanencaminadas a satisfacer en las mejores condiciones psicosociales las necesidades de los turistas, de las poblaciones que los acogen y de las organizaciones turísticas (empresas, instituciones y asociaciones)que ofertan unos productos y servicios en el mercado en régimen de competencia. Esta definición se complementa con las del marketing mix (producto turístico, mercado, precio y distribución, promocióny publicidad) (Montejano, 1999)
 El papel del marketing en la actualidad es fundamental en todas las facetas de la sociedad. Por una parte, los consumidores y usuarios buscan satisfacer susnecesidades y, por otra, las empresas y ofertantes en general, tratan de conseguir tres objetivos:
 beneficio, monetario (diferencia de los ingresos y los gastos durante un período de tiempo determinado) yno monetario (consecución de un fin social)
 continuidad. El desarrollo de una actividad se espera que se realice a lo largo del tiempo de manera estable
 creación de riqueza para la sociedad.o La aplicación de los principios del marketing en turismo no es una excepción. En este sentido, para la consecución de tales objetivos, las empresas y destinos turísticos necesitan programar eimplementar estrategias de marketing; ello les permite tomar decisiones básicas, desde qué clientes son los más adecuados para un establecimiento hasta cómo van a comunicarse con los mismos, pasando por laidentificación de la configuración del producto adecuado. (Nicolau, 2005)

 La adaptación sistemática y coordinada de la política de empresas turísticas, así como de la política turística privadadel estado, sobre el plan local, regional, nacional e internacional, para una satisfacción optima de necesidades de ciertos grupos determinados de consumidores todo ello en busca de un beneficio...