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ÍNDICE

CAPITULO I 4
DEFINICIÓN DEL PROYECTO 4
1. Nombre Del Proyecto 4
2. Diagnostico Y Justificación 4
2.1 Naturaleza 4
2.2 Oportunidad Del Negocio 5
3. Objetivos Del Proyecto 6
3.1 Objetivo General 6
3.2 Objetivos Específicos 7
CAPITULO II 8
ESTUDIO DE MERCADO 8
1. Análisis De La Demanda 8
1.1 Definición Del Servicio 8
1.2 Necesidades Que Satisface El Servicio 8
1.3 ClientesPotenciales: Quiénes Son Y Donde Están 10
2. Análisis De La Competencia 13
2.1 Identificación De Los Competidores 13
2.2 Análisis De Las Fortalezas Y Debilidades De La Competencia 14
3. Análisis De La Comercialización 15
3.1 Decisiones Sobre El Servicio 15
3.2 Decisiones Sobre El Precio 16
3.3 Decisiones Sobre La Comunicación 16
CAPITULO III 17
ESTUDIO TÉCNICO 17
1. Proceso Y Tecnología17
1.1 Descripción De Proceso 17
Programación Curricular Modulo 17
Modulo: Digitación y Ofimática 17
Propuesta Pedagógica de la Operación de Computadoras del Ciclo Medio 22
Determinación De Módulos De Especialidad 29
Itinerario Formativo 30
1.2 Tecnología 31
1.2.1 Maquinarias y Equipo 31
1.2.2 Herramientas y Muebles 32
1.3 Otros Requerimientos 34
1.3.1.1 Recurso Humano 34
1.3.2Servicio: Luz, Agua, internet, teléfono 34
2. Localización del Proyecto 35
2.1 Macro Localización 36
2.2 Micro Localizacion 37
CAPITULO IV 38
ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN 38
1. Puestos de Trabajo 38
2. Funciones y Responsabilidades 38
2. Organigrama Funcional 41
3. Visión y Misión de la empresa 44
3.1 Misión 44
3.2 Visión 44
5. Diagrama de GANTT para la fase de implementación del proyecto 45CAPITULO V 46
ESTUDIO DE LA INVERSIÓN 46
1. Inversión total 46
1.1 Activos tangibles 46
1.1.1. Inversión en maquinarias y equipos 46
1.1.2. Inversión en herramientas y muebles 46
1.2. Activos intangibles 47
1.2.1. Gastos de organización 47
1.2.2. Licencias 47
1.2.3. Promoción de lanzamiento 47
1.3. Capital de trabajo 48
2. Cronograma de inversión 48
CAPITULO VI 49
PRESUPUESTO DELPROYECTO 49
1. Venta del servicio principal 49
2. Presupuesto de gastos de ventas 50
3. Presupuesto de gastos de administración 50
4. Presupuesto de costo de servicio 50
5. Costo Unitario de Servicio 51
CAPITULO VII 52
ESTUDIO DEL FINANCIAMIENTO 52
CAPITULO VIII 53
EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA DEL PROYECTO 53
1. Flujo de Caja Proyectado 53
2. Indicadores de Evaluación 53
2.1 Valoractual neto (VAN) 54
2.2 Tasa Interna de Retorno (TIR) 55
CONCLUSIONES 56
RECOMENDACIONES 57
BIBLIOGRAFÍA 58

CAPITULO I
DEFINICIÓN DEL PROYECTO
1. Nombre del Proyecto

Dada la importancia del servicio que se desea brindar se ha visto por conveniente dar la denominación del proyecto a centro de capacitación técnica “THE WISE”
2. Diagnostico y Justificación

2.1 Naturaleza

Laeducación técnico productiva es una forma de educación orientada a la adquisición y desarrollo de competencias laborales y empresariales en una perspectiva de desarrollo sostenible, competitivo y humano, así como la promoción de la cultura innovadora que responda a la demanda del sector productivo y a los avances de la tecnología, del desarrollo local, regional y nacional, así como a las necesidades delos estudiantes en sus respectivos entornos.
Asimismo, contribuye a un mejor desempeño de la persona que trabaja, a mejorar su nivel de empleabilidad y a su desarrollo personal. Está destinada a las personas que buscan una inserción o reinserción en el mercado laboral y a los alumnos de la educación básica.
Es por ello el deseo es brindar la experiencia obtenida a través de la formaciónprofesional docente a favor de los alumnos que tendrán la oportunidad de participar en la enseñanza dentro de lo que son las especialidades de operación de computadoras en el ciclo medio y asimismo capacitación profesional.

2.2 Oportunidad del Negocio

Nuestro país es parte de este mundo globalizado y vive sufriendo los problemas que se dan dentro de un proceso económico-industrializado por el...