cge, politicas rrhh

EMPRESA
PERFIL

GRUPO

SUBGRUPO
DESCRIPCIÓN DEL COLECTIVO

RECOMENDACIONES

PROPUESTAS PARA MEJORAR LOS FACTORES PSICOSOCIALES
A partir de la aplicación del método es posible detectar algunos aspectos de la realidad
psicosocial de su empresa u organización que precisan se les preste una especial atención a fin
de ser mejorados. Una estrategia de análisis e intervención no tieneporqué ser focalizada
exclusivamente cuando los resultados obtenidos son muy negativos, sino que también puede ser
implementada en el caso de puntuaciones medias.
A continuación se presentan una serie de ideas, recomendaciones y puntos de reflexión
referentes a cada uno de los factores de forma que sirvan de ayuda en la fase de análisis e
intervención a partir de los resultados obtenidos de laaplicación del método. Pero previo a éstas
es preciso puntualizar lo siguiente:
- Las recomendaciones deben servir como guía general sobre los aspectos importantes a
considerar en cada factor.
- Estas recomendaciones no podrán ser entendidas como universalmente válidas y de aplicación
unívoca. El camino desde la recomendación genérica a la aplicación práctica no puede hacerse
sino desde elconocimiento concreto, "sobre el terreno" de la realidad directa y cotidiana del
ámbito sobre el que se quiera intervenir. Para ello es preciso ayudarse, no sólo de la
puntuación global de cada factor, sino de la información que nos puede proporcionar el
análisis, pregunta a pregunta, de todos los ítems de que consta cada factor. A este efecto será
de gran utilidad el perfil descriptivo que ofreceel método.
- Se ha de reiterar lo anteriormente apuntado respecto a que las preguntas realizadas para
evaluar cada factor son indicadores o predictores y que a la hora de llevar a cabo unas
acciones para modificar unas determinadas condiciones psicosociales, no es conveniente
dejarse llevar únicamente por las informaciones de dichos indicadores, sino partir de una
visión más amplia y globalde cada factor. Por todo ello y cuando desee realizar cambios de
envergadura, sería conveniente una mayor documentación y la asistencia de un especialista.

Cuestionario del Método de Evaluación de Factores Psicosociales

1

Carga Mental, (CM)
Por carga mental se entiende el grado de movilización, el esfuerzo intelectual que debe realizar
el trabajador para hacer frente al conjunto dedemandas que recibe el sistema nervioso en el
curso de realización de su trabajo. Este factor valora la carga mental a partir de los siguientes
indicadores:
 Las presiones de tiempo, contempladas a partir del tiempo asignado a la tarea (pregunta
3), la recuperación de retrasos (pregunta 4) y el tiempo de trabajo con rapidez (pregunta
5).
 Esfuerzo de atención. Éste viene dado, por unaparte, por la intensidad el esfuerzo de
concentración o reflexión necesarios para recibir las informaciones del proceso y elaborar
las respuestas adecuadas y por la constancia con que debe ser sostenido este esfuerzo. El
esfuerzo de atención puede incrementarse en función de la frecuencia de aparición de
posibles incidentes y las consecuencias que pudieran ocasionarse durante el proceso por
unaequivocación del trabajador.
Este aspecto es evaluado considerando la intensidad de la atención (pregunta 1) y el tiempo que
debe mantenerse (pregunta 2) y aspectos que la incrementan como la frecuencia (pregunta 6) y
las consecuencias de los errores (pregunta 7).
 La fatiga percibida. La fatiga es una de las principales consecuencias que se desprenden
de una sobrecarga de las exigencias dela tarea. Este aspecto está evaluado con la
pregunta 8.
 El número de informaciones que se precisan para realizar la tarea y el nivel de
complejidad de las mismas son dos factores a considerar para determinar la sobrecarga.
Se mide la cantidad de información manejada (pregunta 9) y la complejidad de esa
información (pregunta 10).
 La percepción subjetiva de la dificultad que para el...