Chad's Creative Concepts


MBA – Maestría en Dirección de Empresas
Gestión de Operaciones

Trabajo Práctico Nro. 1
Chad´s Creative Concepts


Profesor: Ing. Pedro del Campo

Septiembre 2014

Integrantes del Grupo

Tabla de Contenido

Introducción
Consigna 1
Consigna 2
Consigna 3
Consigna 4
Introducción
Chad’s creative concepts es una empresa dedica al diseño y fabricación de muebles de madera.Fundada por Chad Thomas en la Riviera del lago Erie en Sandusky,Ohio, comenzó fabricando muebles al gusto del cliente y adquirió reputación por sus diseños creativos y mano de obra de alta calidad
A medida que se acreditó la empresa y aumentaron sus ventas, se comenzó a vender algunos muebles populares a diversas mueblerías minoristas. Los compradores de la línea estandarizada eran más sensiblesal precio e imponían requisitos de entrega mucho más estrictos, que los clientes de la línea personalizada.
Los muebles personalizados representaban el 60% del volumen y el 75% de las ventas en dólares. Actualmente la empresa opera en una sola instalación manufacturera en Sandusky, en la cual fabrica tanto los muebles estándar como los que produce al gusto del cliente.
La distribución de laplanta es del tipo por procesos. Tanto los muebles estándar como los personalizados compiten por el tiempo de procesamiento utilizando el mismo equipo y empleando a los mismos trabajadores.
En los últimos meses la línea estandarizada aumentó a ritmo constante y la programación de ésta se volvió más regular. Los muebles personalizados seguían teniendo ventaja debido a su alto margen de utilidad yelevadas ventas. Los lotes de muebles estándar quedaron dispersos en toda la planta en diferentes etapas de fabricación
Chad Thomas observó que las ventas de muebles sobre pedido seguían vigorosas y los estandarizados aumentaban constantemente. Finanzas y Contabilidad informaron que las utilidades no eran tan altas como deberían ser, los costos asociados a la línea de muebles estandarizados iban enaumento. Había dinero detenido en los inventarios de materia prima y producto en proceso. Era preciso alquilar espacio de almacenamiento público que resultaba costoso para alojar los volúmenes de inventario.
La capacidad está siendo presionada y ya no queda más espacio en planta para una posible expansión. La decisión de Thomas es que ha llegado el momento de examinar con mucho cuidado el impactogeneral que la nueva línea de muebles estándar está produciendo sobre sus operaciones.
Consigna 1
¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Chad Tomas para que las operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia?
En primer lugar, ante esta nueva etapa de expansión de su negocio, Chad Tomas deberá redefinir la Misión de su compañía para poder alinear todos los componentes desu negocio hacia un mismo objetivo en común. Es decir, deberá redefinir su objeto de ser, qué es lo que hace la organización, para qué está.
En sus inicios la Misión de la compañía era construir muebles de madera creativos, de alta calidad, a medida de cada cliente. Sin embargo en la actualidad ya no sólo realiza este tipo de muebles sino que también fabrica modelos estándar. Al haberintroducido un nuevo producto con necesidades diferentes no puede seguir trabajando de la misma manera en que lo hacía.
Una vez redefinida la Misión del negocio, deberá definir la Visión que dará orientación, sentido y motivación al personal. La visión es el futuro deseado para la organización, como queremos estar en el futuro, cómo queremos que nos vean, es definir el futuro de largo plazo. Le permitiráentender qué competencias se necesitarán y es un elemento que no puede faltar en ningún plan estratégico de negocio.
Chad Tomas debería hacerse las siguientes preguntas:

¿Cuál es el valor actual de nuestro negocio?
¿Cuál es nuestra posición relativa frente a nuestros competidores?
¿Conviene o no estar (o entrar) en este negocio nuevo de muebles estandar?
¿Qué tenemos? ¿Qué nos falta para...