Check do chek
Páginas: 11 (2674 palabras)
Publicado: 25 de agosto de 2014
“CHECK DO CHECK”
INDICE
Tema Página
1era. Parte
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Marco Teórico
1.3 Objetivos
1.4 Hipótesis
1.5 Limites
2eda. Parte
1.6 Metodología
1.7 Resultados
1.8 Conclusiones
1.9 Recomendaciones
1.10 Bibliografías
Proyecto:
“CHECK DO CHECK”
1.1Planteamiento del problema
Schneider Electric es una empresa aprobada por la ISO 9001:2008 en la cual busca asegurar el producto con la calidad debida frente cliente para así, tener el producto de acuerdo a especificaciones que sean requeridas.
La idea para este proyecto surgió para mejorar el proceso y promover una mejor llegada el producto a las manos del cliente.
Dentro de las ideologías deSchneider Electric está la de ser una empresa reconocida a nivel mundial dedicada a realizar componentes eléctricos de calidad óptima a sus clientes en tiempo y forma.
Esta empresa de origen francés se ha estado dedicando a varios giros, hasta visualizar que en base a la electricidad se pueden lograr muchas funciones con muchos componentes, y siendo así un tema muy amplio, Schneider Electric seha ido fortaleciendo y aquí en lo particular ha logrado ser un proveedor directo de una empresa muy reconocida como Jhonson Controls, ubicada en la ciudad de Monterrey.
1.2 Marco Teórico
Introducción Diagrama de Pareto
Wilfredo Pareto (Paris 1848 – Turín 1923) economista italiano, realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaba el 80% de lariqueza en Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares en su estudio.
A principios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones. En particular, el fenómeno parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la calidad. Una expresión común de la regla 80/20 es que "el 80% de nuestro negocioproviene del 20% de nuestros clientes."
Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una técnica que separa los "pocos vitales" de los "muchos triviales". Una Gráfica Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema desde los triviales de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar.
DEFINICIÓN
El Diagrama de Pareto consiste en un gráficode barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma decreciente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operación o resultado.
Se utiliza....
1. Al identificar y analizar un producto o servicio para mejorar la calidad.
2. Cuando existe la necesidad de llamar la atención a losproblemas o causas de una forma sistemática.
3. Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (ejemplo: por producto, por segmento del mercado, área geográfica, etc.)
4. Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones.
5. Al evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después).
6. Cuando los datos puedanagruparse en categorías.
En casos típicos, los pocos vitales (pasos, servicios, ítems, problemas, causas) son responsables por la mayor parte en el impacto negativo sobre la calidad.
Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante un proyecto para lograr mejoras:
Para analizar las causas
Para estudiar los resultados.
Para planear una mejora continua
Como fotos de"antes y después" para demostrar que progreso se ha logrado.
EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Encontrar el o los motivos de devoluciones del Foco Ahorrador de 65W de marca comercial conocida en el año 2005.
Total de venta en el año 2005: 1500 unidades
Precio del foco para la venta: $8.90
Total de foco devueltos:167 unidades.
De los 82 clientes directos que adquieren el producto, determinamos...
INDICE
Tema Página
1era. Parte
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Marco Teórico
1.3 Objetivos
1.4 Hipótesis
1.5 Limites
2eda. Parte
1.6 Metodología
1.7 Resultados
1.8 Conclusiones
1.9 Recomendaciones
1.10 Bibliografías
Proyecto:
“CHECK DO CHECK”
1.1Planteamiento del problema
Schneider Electric es una empresa aprobada por la ISO 9001:2008 en la cual busca asegurar el producto con la calidad debida frente cliente para así, tener el producto de acuerdo a especificaciones que sean requeridas.
La idea para este proyecto surgió para mejorar el proceso y promover una mejor llegada el producto a las manos del cliente.
Dentro de las ideologías deSchneider Electric está la de ser una empresa reconocida a nivel mundial dedicada a realizar componentes eléctricos de calidad óptima a sus clientes en tiempo y forma.
Esta empresa de origen francés se ha estado dedicando a varios giros, hasta visualizar que en base a la electricidad se pueden lograr muchas funciones con muchos componentes, y siendo así un tema muy amplio, Schneider Electric seha ido fortaleciendo y aquí en lo particular ha logrado ser un proveedor directo de una empresa muy reconocida como Jhonson Controls, ubicada en la ciudad de Monterrey.
1.2 Marco Teórico
Introducción Diagrama de Pareto
Wilfredo Pareto (Paris 1848 – Turín 1923) economista italiano, realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaba el 80% de lariqueza en Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares en su estudio.
A principios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones. En particular, el fenómeno parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la calidad. Una expresión común de la regla 80/20 es que "el 80% de nuestro negocioproviene del 20% de nuestros clientes."
Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una técnica que separa los "pocos vitales" de los "muchos triviales". Una Gráfica Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema desde los triviales de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar.
DEFINICIÓN
El Diagrama de Pareto consiste en un gráficode barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma decreciente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operación o resultado.
Se utiliza....
1. Al identificar y analizar un producto o servicio para mejorar la calidad.
2. Cuando existe la necesidad de llamar la atención a losproblemas o causas de una forma sistemática.
3. Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (ejemplo: por producto, por segmento del mercado, área geográfica, etc.)
4. Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones.
5. Al evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después).
6. Cuando los datos puedanagruparse en categorías.
En casos típicos, los pocos vitales (pasos, servicios, ítems, problemas, causas) son responsables por la mayor parte en el impacto negativo sobre la calidad.
Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante un proyecto para lograr mejoras:
Para analizar las causas
Para estudiar los resultados.
Para planear una mejora continua
Como fotos de"antes y después" para demostrar que progreso se ha logrado.
EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Encontrar el o los motivos de devoluciones del Foco Ahorrador de 65W de marca comercial conocida en el año 2005.
Total de venta en el año 2005: 1500 unidades
Precio del foco para la venta: $8.90
Total de foco devueltos:167 unidades.
De los 82 clientes directos que adquieren el producto, determinamos...
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