Check Out

El Check Out es el proceso mediante el cual, una persona para retirarse del hotel donde estuvo hospedada, debe pasar por el mostrador, carpeta o recepcion del mismo para pagar cuentas pendientes,entregar las llaves.
Las recepcionistas de un hotel le llaman check out precisamente al proceso de "hacer la salida de una habitacion o huesped".
a. Proceso del check-out
Este proceso se hace cuandoel huésped ya está de salida del hotel, esto quiere decir cuando ya ha cumplido su estancia en el hotel, en este proceso se deben seguir los siguientes pasos:
i. Solicitud de llaves
En este pasose pedirá al huésped la llave o tarjeta magnética y se revisara si no hay confusión en las llaves también si es tarjeta magnética esta se le regalara al huésped donde estará la dirección del hotel ytambién el correo electrónico.
ii. Consultar al huésped como se desarrollo su estancia
Esto se puede hacer atravez de una encuesta donde se puede preguntar si su estadía es satisfactoria o que lemolesto del hotel también se podría hacer personalmente como preguntar cordialmente si está complacido con su estadía.
iii. Revisión de la habitación
En este paso se pide discretamente a lacamarera que revise la habitación si esta todo en orden o si falta algo en la habitación.
iv. Ingreso a la cuenta de los gastos de último momento
Es posible que antes de salir el huésped del hotel hayatomado algo del frigo bar o haya consumido.
algo del restaurante antes de salir es por eso también que la camarera haga la revisión de la habitación.
v. Presentación, revisión y cobro de lacuenta
Después de todos los pasos anteriores se le informa de todos los gastos al huésped tanto del hospedaje como de los consumos extras también se debe dar al huésped un estado de cuenta en el cual elpueda revisar si todos los gastos que hizo están correctos.
vi. Situaciones especiales durante el check-out
Pero si fuera en el caso anterior de que hubiera la duda de que el servicio...