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Ensayo de mercadotecnia

Mercadotecnia
Proceso social y administrativo por medio del cual un conjunto de individuos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio deproductos y valores con otros.

Necesidad: es un componente básico del ser humano que afecta su comportamiento, porque siente la falta de algo para poder sobrevivir o sencillamente para estar mejor. Portanto, la necesidad humana es el blanco al que apunta la mercadotecnia actual para cumplir una de sus principales funciones, que es la de identificar y satisfacer las necesidades existentes en elmercado.

Deseo: objetos que satisfacen las necesidades (cultura y personalidad individual)

Demanda: una de las dos fuerzas que está presente en el mercado (la otra es la "oferta") y representa lacantidad de productos o servicios que el público objetivo quiere y puede adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos.

Producto: es una de las herramientas más importantes de la mezcla demercadotecnia (4 p's) porque representa el ofrecimiento de toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su público objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y deesa manera, lograr también los objetivos de la empresa u organización (utilidades o beneficios).

Satisfacción del cliente: es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la "mente" de losclientes y por ende, en el mercado meta. Por ello, el objetivo de mantener «satisfecho a cada cliente» ha traspasado las fronteras del departamento de mercadotecnia para constituirse en uno de losprincipales objetivos de todas las áreas funcionales (producción, finanzas, recursos humanos, etc...) de las empresas exitosas.

Calidad: propiedades y características de un producto o servicio que leconfieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas en el consumidor.

La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de...