Chekas

Sogamoso,

Señores:
SUPERINTENDENCIA BANCARIA
BOGOTA.

REF. RECLAMACION

En ejercicio del Derecho de Petición que consagra en el art. 23 de C.N, respetuosamente solicito su intervención afin a que se proceda a revisar la situación que he venido presentando en BBVA, referente al cobro de una Tarjeta de Crédito 2006 por hechos ocurridos en Noviembre 2012 y lo explico así:
Tengo cupodentro de mi tarjeta de crédito hasta cuatro millones y el 9 de noviembre de 2010 se me carga un debito de $9.457.757.oo pesos cuando solo tengo capacidad de cuatro millones dinero que fue descontado mesa mes por valor de una cuota de $108.408.98 mas lo que debía para un total de $278.059.87 mensual y siempre me preguntaba que porque tan caro y hace 20 días un día sábado fui a preguntar cuántopagaba y otra vez lo mismo y entonces la DRA. QUE ME ATENDIÓ YO LE COMENTE QUE ESTABA MUY CARA MI CUOTA Y ELLA ME DIJO VENGA LE DOY UN EXTRACTO QUE NUNCA LLEGARON A MI CASA Y CUÁL FUE MI SORPRESA QUE TENÍAESA DEUDA Y YA HE PAGADO 16 CUOTAS DEL DINERO QUE YO NUNCA RECIBÍ NI HE REFINANCIADO Y LO HE VENIDO PAGANDO MES A MES.
Me acerque a la oficina de Sogamoso, y hable con el Dr. gerente y me dijo queme iba a ayudar, del mes de marzo me llego a mi residencia una nota firmada por el Dr. montaña EN DONDE ME DICE QUE LA TRANSACCIÓN FUE ANULADA Y QUE NO GENERA NINGÚN TIPO DE AMORTIZACIÓN. PERO COMOAFIRMAR QUE NO SE ME HA COBRADO AMORTIZACIÓN A ESE CAPITAL SI SE ME HAN COBRADO YA 16 CUOTAS DE MES A MES. Anexo fotocopia de extracto y de la nota. Y en el recibo me llega por un valor deCUATROCIENTOS ONCE MIL PESOS Y YO DE DONDE VOY A PAGARLOS. SI EN EL AÑO 2008 YO TENGO UN PRÉSTAMO CON EL BANCO POPULAR. ANEXO FOTOCOPIA DE CRÉDITO. DE DONDE YO IBA A ENDEUDARME SI NO PODÍA Y ESTABA REPORTADA CONMI DATA CRÉDITO. Con lo que me sucedió con el pago de mi suelo en ese año.
ESTO TAMBIÉN ME SUCEDIÓ EN EL MES DE agosto de 2010 entraba de vacaciones y mi tarjeta donde me pagan con nomina del INPEC...