Cherokazasa

EXAMEN FINAL DE INTEGRACIÓN SI/TI – Ciclo 2010-I

1. (4 puntos) Cuál ha sido la contribución del éxito de Greenfield Online’s como
Una compañía basada en Internet cuando otras compañías que hanfallado?
Investigue y compare con otras experiencias similares.

A comparación de las demás compañías que surgieron durante “la burbuja del internet”, Greenfield se mantuvo al margen de la bolsa devalores, aparte que se especializo al contratar a un CEO para el mejoramiento de la empresa, fuera que su modelo de negocios manejo eficientemente a las comunidades en línea, a través de diferentesincentivos, promociones, y la realización de encuestas típicas modelo, para la compra directa por parte del cliente.
El declive de las demás compañías basadas en internet durante la época delsurgimiento de Greenfield, se denomina “burbuja del internet”, y se debió justamente a que muchas empresas no tuvieron un modelo de negocio solido, y tangible, lo que origino su posterior caída, al no contarcon activos físicos y reales, salvo su valor en el internet que era muy volátil, caso como Napster, donde se sobrevaluo el valor con fines lucrativos, o yahoo, eBay y Amazon que tuvieron que cambiarrápidamente su modelo de negocio, para evitar la quiebra, a comparación de dichas empresas Greenfield mantuvo un sólido modelo de negocio, en el especialización en el manejo de sus comunidadesencuestadoras, y sus clientes.

2. (3 puntos) De la información del mapa de procesos de flujo del cliente (Fig. 2)
y el diagrama de flujo de Datos (Fig. 7) diseñe un mapa de proceso de la
Tienda del ClienteDigital que incluya el contacto al cliente y las operaciones de
back-office separadas por la “línea de visibilidad”.
Sugerencia: Independizar la cadena de entrega del producto de las actividades depago.
Bla bla

Inicio de sesión
Greenfield.com

Búsqueda de Informe
Ingreso a tienda consumidor digital

Preliminar resumen de informe

Ingreso Checkout
Añadir a carro de compras...