Chester Barnard

Ejecutivo de Negocios, administrador público y teórico estadounidense de la organización de empresas. Nació el 7 de noviembre de 1886, en Malden, Massachusetts y murió el 7 de junio de 1961, en Nueva York. Trabajó en una granja. Estudio economía en Harvard y la carrera la pagaba vendiendo pianos y siendo el manejador de una banda de baile. No se pudo graduar porque “no era merecedor” detitularse.
Creador de modelos revolucionarios de la forma en como se trabaja en una organización, desarrollo teoría útil sobre el estudio de la administración y organización. Barnard escribió un libro clásico en el ámbito de la administración, economía y sociología organizacional.
Fue economista en la Compañía Americana de Teléfonos y Telégrafos de Boston (1909) y Presidente de Bell Telephone, de NuevaYersey fue ahí donde adquirió sus primeros conocimientos en administración general.; y fue aquí donde escribió: Las Funciones del Ejecutivo de Empresa, en 1938, trata sobre las vías por las cuales un ejecutivo debe desenvolverse para desempeñar una labor optima en una organización.
Para Barnard la eficacia tenía un significado diferente al normal, para él una organización eficaz es aquella que escapaz de satisfacer las motivaciones de los individuos.
Barnard veía a las organizaciones como sistemas de cooperación: un objetivo común impersonal (el de la empresa) y varios motivos individuales (la de todos los que participan); el creía que las personas se reunían en una organización para lograr fines que no podrían lograr solas; y estos fines se deben satisfacer por igual, en equilibrio.Señaló que la organización informal facilita la comunicación y la cohesión en la organización. Rechazó el punto de vista tradicional según el cual las organizaciones cuentan con un número definido y limitado de miembros, pues entendía que debe incluirse a los accionistas, los proveedores, los clientes y cualesquiera otros cuyas acciones incidan en la empresa y afecten a sus propósitos.
ParaBarnard, el trabajo del ejecutivo era esencial, ya que él, se encarga de mantener la organización en funcionamiento. En primer lugar, debe sostener la comunicación dentro de la organización; así como asegurar los servicios básicos (mantenimiento, entrenamiento, moral, etc.); y finalmente, formular objetivos y propósitos de la empresa, y con esto, delegar responsabilidades.
Se publicaron varios escritosrealizados entre 1935 y 1946 en Organization & Management.
Barnard aporta en Teorías de la Organización con 3 puntos muy importantes. En primer lugar, habla de la formulación de objetivos dentro de la empresa, y esto es esencial para asegurar el futuro de la organización, ya que, formulando objetivos, es posible delimitar qué se va a hacer y cómo se va a hacer. En segundo lugar, habla de unsistema de cooperación, en el cual todos tiene metas y objetivos que están relacionados, y que si se sabe que uno beneficia al otro y visceversa, existe una motivación constantante, que es indispensable en el progreso de la empresa. Como último punto, habla de lo imprescindible de la comunicación, a través de un ejecutivo. Gracias a ella, se pueden resolver los problemas que puedan surgir, de formarápida y muy concreta.

Relacionada en buena medida con la distinción entre eficacia y eficiencia, Barnard presenta una interpretación de los motivos por los cuales las personas deciden cooperar en un contexto organizativo. Parte de la siguiente distinción:

a) Incentivos y alicientes: los pagos efectuados por la organización a cada participante. Incluye: salarios, beneficios, premios,reconocimientos, elogios, oportunidades, etc.

B) Autoridad : los retornos con los que cada participante contribuye a la marcha de la organización. Incluye: trabajo, dedicación, esfuerzo, lealtad, etc.
Barnard observa que el “método de los incentivos” es usado de manera intensiva para inducir a la cooperación en las organizaciones industriales y comerciales, mientras que el “método de la...