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Manual del Usuario

»»GUÍA PÁGINA WEB CHEVYSTAR

1. ¿Qué es?
Es un sistema para monitoreo de vehículos de uso personal. A
través de esta página puede conocer información e interactuar
con sus vehículos en tiempo real desde su computador personal1.

Haga clic en el link “Mi CHEVYSTAR”, seleccione la opción “Crear
cuenta” y siga las instruccionesallí descritas. Su cuenta quedará
activada una vez la confirme a través del correo electrónico que
usted registró en el momento de la creación de su cuenta.

2. Ingresar a la página web
Se puede acceder a la página desde cualquier navegador
instalado en su computador personal2 (lea las recomendaciones
de seguridad antes de ingresar).

2.1 Agregar vehículo a su cuenta:
Al ingresar por primera veztendrá la opción “agregar vehículo”,
allí el sistema le solicitará los datos proporcionados en el
proceso de activación en el concesionario (número de chasis
y clave de activación), los cuales se encuentran en el convenio
CHEVYSTAR firmado por usted.

Para acceder desde su computador personal, ingrese desde
su navegador a la sección CHEVYSTAR, a través de la página
Chevrolet del respectivo país.Página web:
En Ecuador: www.chevrolet.com.ec
En Colombia: www.chevrolet.com.co
En Venezuela: www.chevrolet.com.ve
Para usar la página web es necesario tener una conexión a internet
desde su computador personal o teléfono móvil. Para más información
contacte a su proveedor local de internet (ISP).

1

La página web funciona mejor desde Windows Explorer 7.0, Mozilla
Firefox 3.5 o superior.Preferiblemente debe tener habilitados los
pop-ups de su navegador a internet.

2

42

Cada activación en el concesionario le asignará nuevos datos
para poder agregar nuevos vehículos a su cuenta pudiendo
registrar tantos vehículos como haya comprado y activado
sobre una misma cuenta.
2.2 Traspasar vehículo a otra cuenta:
Ir a la sección “cuenta”; en la opción “listado de vehículos”
aparecerá el listado delos vehículos registrados por usted. Escoja
el vehículo que desea liberar dando clic en la “X”. El sistema le
solicitará confirmar la liberación del vehículo dando clic en el
botón aceptar. Le llegará un correo electrónico notificándole la
liberación del vehículo y su nueva clave de activación.

Página WEB ChevyStar
La persona a la que se le transfiere el vehículo debe realizar el
procedimientoexplicado en “Crear cuenta” y “Agregar vehículo”.
Si usted adquirió un vehículo usado con ChevyStar, año modelo
2012 y el dueño anterior no le dio aviso sobre estos servicios,
debe llamar a Línea de Atención al Cliente CHEVYSTAR de su
respectivo país, allí le indicarán el procedimiento que debe seguir.

3. Ventana principal de la página web
Al ingresar a esta página encontrará la información de susvehículos, opciones de configuración y todas las acciones de
seguimiento y seguridad.
Si desea ocultar o mostrar el menú de acciones de la ventana
principal, haga clic sobre el apuntador o respectivamente.

Opciones de la ventana principal, navegador web para PC.

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Manual del Usuario
3.1 Opciones de cuenta
Va a la página de inicio del portal de clientes “Mi CHEVYSTAR”.
Va a configuraciones decuenta del portal de clientes “Mi
CHEVYSTAR”.
Va a la página de renovación del servicio CHEVYSTAR.
Sale del sistema del portal “Mi CHEVYSTAR”.
Información servicios web CHEVYSTAR.
3.2 Botones de acción
Envíe los comandos solicitados por usted a su vehículo3.

A continuación le explicamos detalladamente los servicios a los
que tiene acceso desde la página web.
a. Localízame: puede conocer laposición geográfica actual de
su vehículo y mostrarla en el mapa. Aparecerá en la pantalla

44

3
Sujeto a cobertura celular y GPRS donde se encuentre el vehículo.
GPS CHEVYSTAR debe adquirirse por separado. Comuníquese con su
concesionario Chevrolet para más información.

de su navegador un aviso que le indica que se está ejecutando
la consulta. Si la consulta toma mucho tiempo puede cancelar
y...