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EL SECRETO DE LOS RESULTADOS LABORALES.

El secreto de los resultados laborales, depende tanto de las personas que forman la organización como de ésta., Por esto planteamos la siguiente ecuación que supone la multiplicación del resultado laboral por la aportación de esfuerzos de los individuos y de la organización:

Los atributos individuales se relacionan con la capacidad de conseguirresultados. Se trata de disponer del personal formado necesario y con el carácter adecuado para el puesto.
El esfuerzo laboral depende en gran manera de la voluntad de hacer el trabajo, por ello está muy relacionado con la motivación. Una persona altamente motivada anticipa el esfuerzo. Una persona poco motivada reduce el esfuerzo al mínimo.
El apoyo de la organización para realizar el trabajofacilita muchas veces la obtención de los resultados buscados. Es evidente que si nuestra empresa nos da los recursos que necesitamos aumentan las posibilidades de conseguir los objetivos.
La falta de herramientas o maquinaria adecuada, instrucciones claras, falta de autoridad, inflexibilidad, recursos financieros. etc. pueden ser causa de malos resultados. Se relaciona con la posibilidad de hacer eltrabajo.
La confluencia de los tres elementos al nivel adecuado permite que los resultados en el trabajo sean mejores (efecto multiplicativo). Sin embargo, si alguno de estos elementos falla y adopta un valor comprendido entre cero y uno contrarresta a los otros factores y el resultado será peor. Para conseguir resultados adecuados es preciso actuar sobre cada una de estas variables. Convieneanalizar con más detalle los tres elementos mencionados y como gestionarlos adecuadamente.


ATRIBUTOS INDIVIDUALES.
Todos somos diferentes: Unos tenemos determinados conocimientos o habilidades que nos predisponen hacia determinadas tareas frente a otras para las que somos negados. Unos tenemos unos valores y unas necesidades que configuran nuestro carácter y nos hacen actuar de determinadamanera y no de otra. Esto hace que el comportamiento de las personas en el trabajo sea distinto. Además tenemos ciertas características físicas, tales como nuestra resistencia a la fatiga física o mental que también condicionan nuestra predisposición hacia determinadas tareas.
Ante esta pluralidad es obligación de la empresa buscar la correspondencia adecuada entre la tarea a realizar y lascaracterísticas ideales que una persona debe reunir. Acto seguido se deben localizar dichas características en las personas a fin de que cada puesto lo ocupe la persona adecuada.
En resumen, vamos a hacer una división ficticia, pero útil, de nuestras diferencias que deberemos detectar para encontrar a las personas adecuadas para la empresa:
a) Diferencias de capacidad: se trata de ladistinta capacitación técnica (conocimientos) pero también de la diferente capacidad para aprender (la suma de ambas se conoce como aptitudes) y las distintas habilidades o destrezas para realizar un trabajo.
b) Diferencias sicológicas: son los valores, actitudes y necesidades de las personas que configuran su carácter y, por tanto, su manera de actuar.
c) Diferencias físicas: Se trata de las diferencias que tienenlas personas por su distinta apariencia, fuerza física o resistencia física y mental.
Lo realmente significativo de las diferencias individuales para el directivo es que su conocimiento permite obtener una mejor correspondencia entre los atributos de los empleados y sus tareas. Es decir, las características de la persona aconsejan que se le dedique a determinado puesto. De esta manera obtendremosmejores resultados con una alta satisfacción por parte del individuo. Dicho de otro modo, para cada puesto hay que buscar al individuo con las características adecuadas.






EL ESFUERZO LABORAL
Es posible realizar una labor adecuada en la selección de personas y, en consecuencia, disponer de individuos con las características adecuadas para la realización del trabajo, pero es...