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Páginas: 6 (1296 palabras) Publicado: 22 de marzo de 2014


FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE DEL CENTRO DE CÓMPUTO.
El hardware que tendrá el centro de cómputo deberá de ser el mejor hardware en general, tan bueno como soportar el trabajo de un centro de cómputo. El hardware tendrá que regirse bajo unos lineamientos para la seguridad del centro de cómputo y a de más de eso el hardware se adquirirá a las empresas autorizadas para venderlo así también losequipos de cómputo se adquirirán a las empresas fabricantes.
En el centro de cómputo habrá diferentes áreas de funcionamiento y cada área tiene su hardware especialmente para su área estas son las áreas que se estarán manejando en el centro de cómputo: AREA ADMINISTRATIVA, ATENCION ALCLIENTE, AREA TECNICA, AREA DE SOPORTE TECNICO cabe remarcar que en todo momento el hardware deberá estartrabajando a un 100%.
FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE EN LA AREA ADMINISTRATIVA.
En el área administrativa se tendrán en cuenta equipos de cómputo sofisticados con el hardware básico debido a que en esta área no se realizaran trabajos que requiera un estricto funcionamiento de hardware, así refiriéndonos a equipos como computadora de escritorio. En esta área se estará haciendo el mantenimiento preventivocada 2 meses debido a que el lugar en que estarán es el óptimo y aunado a esto los equipos solo estarán haciendo trabajos de oficina, esto quiere decir que las exigencias de funcionamiento no son tan altas con las de otras áreas.
Las computadoras estarán equipadas con una copia o repuesto de cada una de sus piezas pero esas piezas estarán en otra área del C.C. Esto ayudara por si el hardware recibesdaños permanentes por ejemplo la de soldadura de uno de sus circuitos.
Esta área también estará equipada con impresoras multifuncionales de igual forma se les dará mantenimiento preventivo.
FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE EN LA AREA DE ATENCION AL CLIENTE.
En esta área se estará recibiendo a los clientes para que ellos digan cual es el problema y el personal tonara un reporte preliminar selespedirán sus datos y se les informara cual es el daño y se les dará un presupuestado del daño y el cliente decidirá si reparar el equipo si decide repararlo el área de atención al cliente pasara el equipo a el área técnica.
Por lo tanto el hardware de esta área no se le exigirá un trabajo fuerte más que nada el equipo que se utiliza deberá de ser uno adaptado para capturar los reportes.FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE EN EL AREA TECNICA.
Dentro de esta área se estará haciendo todo el trabajo de reparación de equipos de los clientes es por eso que se necesitara la mayor cantidad de hardware en esta área se necesitara el mejor y el más potente que soporten el trabajo de reparación a otros equipos, dentro de esta área se encuentra otras dos sub áreas que son las de DIAGNOSTICO del problemaexacto, REPARACION Y VERIFICACION en esta área se demuestra que el equipo se haya reparado al 100%.

FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE EN LA SUB AREA DE DIAGNOSTICO.
Dentro de esta sub área se maneja un equipo adaptado para diagnosticar el verdadero problema del equipo del cliente, el hardware que deberá utilizarse debe de ser como de tipo universal que queremos decir con esto que no todos los equiposde los clientes es el mismo asique nosotros como empresa deberemos adaptarnos al equipo del cliente es por eso que depende de que parte del hardware del equipo de cliente este dañado (laptop, computadora de escritorio, minilaptop y monitores).

FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE EN LA SUB AREA DE REPARACION.
Dentro de esta sub área es el área en que el hardware debe de ser el mejor, el más sofisticadoy además de eso tendrá que hacer el trabajo más exigente así que deberá de ser el mejor hardware que existe en el mercado cabe mencionar que en esta área se repara el equipo se desarma y se opcerva las características del hardware dañado y del equipo en general y se determina que pieza es la mejor para el remplazar el hardware dañado y se le adapta el muevo hardware.
FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE...
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