Chiken

INFORMATICA
Nombre: Cota Armenta José Enrique

Materia: Informática

Tema: Encuesta Sobre La Joyeria

Escuela: Cobaes 26

Grupo:202 Vespertino

 Investigación de mercado
1      Definición o planteamiento del problema
 
Determinar si es viable o no introducir nuestra mercancía a través de un catalogo por internet, así como conocer qué tipo de accesorios son los que más venden, sabersi los consumidores compran regularmente para uso personal o bien para regalar, y así definir el tipo de empaque con el que se venderá.
a)    Datos secundarios
Ocupamos datos en linea, por medio de información del INEGI como el número de la población femenina en el municipio de Puebla, población femenina de 20 a 50 años.
b)    Datos primarios
Realizamos encuestas, en Plaza Dorada y laUniversidad Iberoamericana Puebla
2      Objetivos de la investigación
 
Conocer el grado de consumo del mercado meta en plata, y saber en donde prefiere adquirirla para favorecer el correcto posicionamiento de nuestro producto.
3      Diseño o desarrollo del plan de investigación
3.1    Tipo de investigación
 
El tipo de investigación a realizar es cuantitativa, dando opciones de si, no y talvez. “Si” para conocer a los clientes definidos, “no” para desechar o descartar opciones y “tal vez” para clientes potenciales o posibles compradores, o posibles productos en un punto de venta, así como tipos específicos de joyería, accesorios y lugares de compra.
3.2    Enfoques de investigación
Encuesta: Consideramos que era el medio más adecuado para obtener la información deseada, puesbuscábamos conocer la opinión y forma de consumo de joyería de nuestro mercado meta.
Lo que nos interesaba conocer era el tipo de joyería que consumían, el material con el que está hecho y con qué fin la consumen.
Pudimos haber optado por recurrir a una entrevista grupal, pero el procedimiento hubiera sido más lento y hubiéramos obtenido resultados menores en cuanto a cantidad, más no en calidad.Indagamos a los consumidores ciertas preguntas con el fin de hallar datos relativos a sus preferencias, opiniones, satisfacción, comportamientos, deseos, etc. con el fin de cumplir con sus necesidades y demandas con los productos de joyería.
 
Nuestra investigación es experimental, pues aparte de ser la más popular, exploramos los resultados posibles, haciendo encuestas.
 
Las encuestas son las quenos brindaron los resultados que necesitábamos conocer.
3.3    Métodos de contacto
 
Hay diferentes métodos de contacto con los consumidores para obtener la información que se busca, los fundamentales son: telefónico, por correo y personal.
Nosotros llevamos a cabo encuestas personales y anónimas, pues por tratarse de joyería llegamos a la conclusión que personalmente podíamos obtenerresultados más confiables pues por medio de la observación a los encuestados constatamos que realmente son consumidores de joyería.
 
Instrumentos de investigación:
Nuestro instrumento de investigación fue el cuestionario, el elemento más común, consta de una serie de preguntas, particularmente en nuestro caso fue de seis preguntas de opción múltiple, las cuales fueron aplicadas a 100 encuestados.1.- ¿Usted compra joyería?                Si__________ no__________
2.- ¿Qué tipo de joyería que compra usted?
Oro________ plata________ bisutería ________ fantasía_______  todas las anteriores______
3.- Su compra es frecuente para…
Uso personal________    Regalo_________ Ambas_________
4.- ¿Qué accesorios consume con mayor frecuencia?
Aretes_____  Collares______  Gargantillas_______Conjuntos______ Anillos________
5.- ¿En que lugar compra usted sus joyas?
Plaza_____  Locales______ Centros Joyeros_______ Cuando sale de vacaciones______ Museos________
6.- Si existiera la compra vía internet ¿realizaría su compra por este medio?
Si________   no_________  tal vez______________
Después de aplicar el plan, el paso siguiente fue interpretar los resultados.
3.4    Plan de Muestreo
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