Chile: llegó el momento de cambiar


Chile: llegó el momento de cambiar
Es probable que cuando la generación de 2013 salga de la universidad y les toque postular a algún trabajo, los tests de selección que les hagan sean los mismos que se realizan hoy – tales como Zulliger, Lüscher, Rorschach, Grafología, entre otros – y es probable que los mismos test les toquen a los hijos de la generación anteriormente nombrada.
Enrelación a lo anterior, se puede apreciar algo interesante. Chile es un país con una economía de mercado, o sea, tiene un modelo económico neoliberal. Es decir, es parte activa del proceso de globalización. Lo interesante es que, los tests anteriormente nombrados son, prácticamente, sólo utilizados en nuestro país1. Esto nos incita a pensar tres cosas: 1) ¿Qué tan válidos y predictivos pueden ser estaspruebas en relación a la productividad futura del empleado?; 2) ¿Las empresas chilenas están, realmente, contratando al personal que necesitan? Y 3) ¿Por qué no se han renovado los métodos?
En primer lugar, si miramos hacia afuera, hay una gran variedad de pruebas, que sí poseen validez y son predictivas en relación a la productividad, que se aplican en el resto del mundo – sobre todo en elmundo europeo – entonces, la poca innovación que las empresas chilenas tienen al momento de seleccionar personal, parece no tener un fundamento claro. Sin embargo, podríamos estimar que se deben a los altos costos que tendrían que incurrir al cambiar los tests – considérese costos tales como la implementación de las pruebas como tal, la capacitación del personal que selecciona y recluta, entre otros– o que no quieren romper con una costumbre o práctica social, la cual no incomoda ni a los reclutadores ni a los reclutados.
Sin embargo, si somos críticos en nuestro observar, en la película El Método2, la manera de reclutar y elegir a la persona más adecuada es, sencillamente, fuera de lugar, excéntrica, que nadie espera. Principalmente porque rompe con los parámetros de la cotidianeidad,de lo común. Es más, si en Chile se aplicara un método así, es probable que los que no sean seleccionados vayan al Ministerio del Trabajo – al día siguiente – a denunciar a la empresa correspondiente porque pasaron a llevar su dignidad y sus derechos.
En segundo lugar ¿Qué sentido tiene realizar el famoso “test de los colores” (Lüscher), si la elección de los colores cambia cada vez que lorealizamos? Cuando digo que la “elección de los colores cambia cada vez que realizamos el test”, es porque esta elección está afectada por nuestras emociones, y nuestras emociones no son estáticas, es más, pueden cambiar en sólo un par de segundos. Además, ésta conocida prueba de personalidad mide, supuestamente, como tendemos a comportarnos en nuestra vida diaria; si acaso somos o no establesemocionalmente. En resumen, si el lector realiza el test en este momento, y lo vuelve a realizar en 2 horas, es muy probable que la preferencia de sus colores cambie. Además, ¿Existe una correlación directa entre la estabilidad emocional y la productividad? Algunos dirán que sí y otros que no. Sin embargo, si cada vez que hacemos el test, la elección de nuestros colores preferidos cambia, significaríaque nuestra personalidad cambia todo el rato, por lo tanto, nuestra productividad cambiaría. La verdad es que esta serie de implicancias no suelen ser así, por lo tanto, el test pierde toda validez al momento de la selección de personal, pues no mide si el postulante será productivo o no.
En último lugar, me gustaría responder la pregunta que más intriga me genera: ¿Estarán las empresaschilenas reclutando y seleccionando al personal que realmente necesitan? A priori, y según lo que he dicho anteriormente, no.
Es más, según lo que dice el Doctor en Sicología Laboral, Eduardo Barros, en algunos de sus textos3, Chile no está haciendo bien el trabajo de selección de personal. En primer lugar, él indica que estos tests – los que nombré al comienzo – sólo sirven para detectar ciertas...