china
Si quieres ser parte deesas estadísticas, es indispensable tener nociones básicas sobre la cultura china y sus protocolos. Conoce estos 10 consejos que ofrecen los especialistas en comercio exterior para tener éxito en tu cita de negocios con empresarios chinos.
1. Un saludo no invasivo
Al saludar y al despedirte, haz una pequeña inclinación del torso y cabeza hacia delante como muestra de respeto y luego estrecha lamano de tu contraparte. Usar las dos maneras es una muestra de que ambos están abiertos a las ideas del otro.
2. Entrega tu tarjeta de presentación
La tarjeta de presentación se entrega siempre al inicio de la reunión tomándola por las equinas con los dedos de las dos manos y haciendo una ligera inclinación del torso hacia adelante, como en el saludo.
Cuando recibas una, debes examinarla duranteunos segundos como señal de que te interesa lo que está detallado en ella. Guárdala en el bolsillo frontal de la camisa siempre del lado izquierdo ya que se considera una señal de aprecio. Es considerado una falta de respeto meterla en una cartera o escribir sobre ella, detalló Juan Carlos Rivera, director del Centro de Negocios con Asia del Tecnológico de Monterrey campus Santa Fe.
3. Gánate suconfianza
A los empresarios chinos les gusta hacer negocios con gente de toda su confianza, por eso la conversación inicial girará en torno de temas que los ayuden a conocerse mejor.
"Saben que en el camino, desde la negociación hasta la entrega del producto, habrá fricciones, por eso es importante iniciar una relación de negocios con confianza", dijo Amapola Grijalva, CEO de la consultora WorldTrade Consultants Group.
4. Cuando hables, dirígete al tomador de decisiones
Generalmente los empresarios chinos viajan acompañados de un intérprete. Lo más recomendable es mirar al tomador de decisiones a la cara cuando hable "como si entendieras lo que dice", sugirió Ricardo Antonio Vaca Uribe, director general de la consultoría en comercio exterior WISE International.
Cuando el empresariotermine de exponer su punto, después podrás poner atención a lo que dice el intérprete. Haz sentir al empresario tan cómodo como sea posible pese a la barrera del idioma.
5. Prueba lo que te inviten
Si los empresarios chinos son anfitriones, te invitarán platillos típicos que tal vez no te resulten tan apetitosos, pero debes -cuando menos- probarlos, sugirió el especialista del Tecnológico deMonterrey.
"Ese es un momento que muchas veces rompe el hielo y genera empatía", dijo.
6. Un sí, no siempre es sí
Los chinos tienen la costumbre de decir "sí" a todo para demostrar que están poniendo atención, pero no lo tome literalmente ya que un sí o unyes no significa que estén de acuerdo con lo que dices, sino que siguen en la conversación, expuso Vaca Uribe.
7. Siempre ve acompañado de unespecialista
Necesitarás preparación previa y durante la negociación. Lo ideal es ir acompañado por un especialista con experiencia en negocios con China.
"Cuando el negocio es de gran magnitud, a veces el empresario mexicano lleva dos intérpretes, además del especialista porque él se encargará de que el contrato tenga todos los elementos para poder litigarlo en caso de que algo saliera mal", dijoAmapola Grijalva.
8. Aprende algunas palabras en chino
Aprender palabras como Ni-hao (hola, buenos días) y xie-xie (muchas gracias), será una forma de generar empatía, explicó Rivera López, del Tec de Monterrey.
9. Detalles en rojo
En términos de vestimenta, los especialistas recomiendan usar colores obscuros como azul o gris. Utilizar una corbata roja será bien visto ya que para su...
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