Chipillin

For exclusive use INCAE Business School, 2015

913-S05
28 DE SEPTIEMBRE DE 2012

W I L L I A M B R U N S JR.
J ULIE H. HERTENSTEIN
KELVIN LIU

Planta No. 2 de Danshui
En agosto de 2010, Wentao Chen, gerente de la Planta No. 2 de Danshui en el sur de China,
estaba ansioso. La planta se encontraba en el tercer mes de un contrato de 12 meses para ensamblar
el iPhone 4 de Apple. El contrato requeríaque Danshui ensamblara 2,4 millones de iPhones en el
período comprendido entre el 1 de junio de 2010 y el 31 de mayo de 2011, pero ahora, en el tercer
mes del contrato, la producción era de solo 180.000 unidades por mes. Chen llamó a Jianye Ma, el
contralor de la planta, para solicitarle un resumen de las operaciones mensuales de agosto en cuanto
terminara el mes.
Danshui era un fabricante porcontrato que ensamblaba productos electrónicos para las empresas
que deseaban ahorrar costos laborales ubicándose en el sur de China, donde se disponía de mano de
obra semicalificada por menos de un dólar la hora. Los fabricantes como Danshui ensamblaban
piezas en plantas de gran tamaño utilizando técnicas de línea de montaje de acuerdo con las
especificaciones de las empresas internacionales quecontrataban con ellos el montaje y las pruebas
finales. El mayor fabricante por contrato de China era Foxconn, una división del Grupo Hon Hai de
Taiwán, con más de 800.000 trabajadores solo en China y contratos para abastecer a Apple, Dell y
Hewlett Packard, entre otros.
Esperando una gran demanda para el iPhone 4, Apple había contratado con Danshui el
ensamblaje de iPhones en la Planta No. 2, quehabía estado ensamblando unidades de disco duro de
computadoras mediante un contrato que concluyó a finales de mayo de 2010. Aunque el ensamblaje
de unidades de disco duro era diferente del ensamblaje de iPhones, Danshui confiaba en que sus
trabajadores se adaptarían a las nuevas tareas de ensamblaje y que la empresa podría contratar y
capacitar más trabajadores, según fuera necesario. La tarea deChen era poner la Planta No. 2 a
punto para cumplir con el contrato de Apple y lograr una utilidad para la casa matriz de Danshui
ubicada en Hong Kong, China.
La Planta No. 2 de Danshui era un centro de utilidades a la que se acreditaba cada iPhone
producido y despachado y a la que se cargaban las piezas, la mano de obra, los gastos indirectos y el
envío. Debido a que el contrato era por un año,poco después de firmar el contrato para el iPhone se
estableció un presupuesto anual. Este presupuesto se dividió en 12 secciones para establecer
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El caso de LACC número 913-S05 es la versión en español del caso de HBS número 913-525. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para sudiscusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administración buena o
deficiente.
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This document is authorized for use only in Contabilidad Gerencial - MBA CAMP 2016 NI-SP by Professor Mauricio Melgarejo, INCAE Business School from July 2015 to December 2015.

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913-S05 | Planta No. 2 de Danshui

presupuestos mensuales iguales con los cuales comparar los ingresos y gastos reales. Toda la
presupuestación y los reportesmensuales se hicieron en dólares estadounidenses .
Como gerente de planta, Wentao Chen era responsable de controlar todos los costos de su
planta. Por tanto, los materiales, la mano de obra y los gastos generales eran su responsabilidad. Esto
se hacía a fin de brindar incentivos para controlar todos los costos, ya fueran causados por
desperdicio, daño, robo o ineficiencia.

El iPhone 4 de Apple
El...