Chiquita En Colombia

Academia, Revista Latinoamericana de Administración, 43, 2009, 174-181. http://revistaacademia.cladea.org

INCAE Business School, Alajuela, Costa Rica
Simone.Bunse@incae.edu

Simone Bunse

Chiquita en Colombia Chiquita in Colombia

City University of New York , Estados Unidos INCAE Business School, Alajuela, Costa Rica
Forrest.Colburn@incae.edu

Forrest Colburn

RESUMEN

Estecaso trata sobre Chiquita Brands International y su decisión de pagar a los paramilitares en Colombia por la seguridad de sus empleados. Estos pagos, comunes en Colombia y otros países de América Latina, son ilegales en Colombia y los Estados Unidos. Unos años después de ocurridos los pagos Chiquita fue investigada por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y enfrentó multas por 25millones de dólares. El caso se presta para analizar los incentivos a corto plazo frente a los de largo plazo y para explorar las percepciones sobre el comportamiento ético frente a uno inmoral en entornos operativos extremadamente difíciles.
Palabras clave: riesgo político, (in)seguridad/crimen/terrorismo, valores/ética, Colombia. ABSTRACT

This case is about Chiquita Brands International and itsdecision to make payments to paramilitary groups in Colombia to secure the safety of its employees. Such payments, while common in Colombia and other Latin American countries are
Derechos reservados © INCAE, 2008. Publicado con autorización de INCAE. Este caso fue preparado para que sirviera como base para su discusión en clase, más que para ilustrar el manejo efectivo de una situación gerencial.La nota de enseñanza está disponible de los autores a solicitud.

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ACADEMIA, REVISTA LATINOAMERICANA DE ADMINISTRACIÓN, 43, 2009

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illegal in Colombia as well as the United States. A few years later, Chiquita is faced with an inquiry by the US Justice Department and fines of US$ 25 million. The case allows for analysis of short-term incentives versus long-termrationales and/or for exploring perceptions about ethical versus unethical behavior in extremely difficult operating environments.
Key words: political risk, (in)security/crime/terrorism, corporate social responsibility, values/ethics, Colombia.

Chiquita Brands International, conocida entre los consumidores por los bananos y plátanos que compran en el supermercado, es una gran empresa de muchatradición, fundada en 1871 como la United Fruit Company (el nombre fue cambiado a Chiquita en 1990). Hoy día sus ventas anuales son de 4,5 millardos de dólares y cuenta con 25.000 empleados en 70 países. Sus acciones se transan en la bolsa de Nueva York. Es de esperarse que una empresa sólida como Chiquita esté bien manejada, o al menos que se mantenga lejos de los escándalos. Sin embargo, a comienzosde 2004, Chiquita apareció a menudo en las noticias debido a sus actuaciones en Colombia. El 12 de mayo de 2004, la British Broadcasting Corporation (BBC) informó:
La empresa bananera Chiquita Brands reconoció haber hecho pagos extorsivos a grupos considerados como terroristas por el gobierno de Estados Unidos. La información fue facilitada al Departamento de Justicia de los Estados Unidos queabrió una investigación al respecto. En un comunicado, la multinacional dijo haber informado a las autoridades en abril del año pasado sobre los pagos de protección que su subsidiaria efectuaba en Colombia. Chiquita expresó que está colaborando con el Departamento de Justicia que investiga a la subsidiaria y a parte del personal. El caso saca a relucir un fenómeno común para las empresasextranjeras en Colombia, el cual es un secreto a voces. El analista político colombiano Alfredo Rangel dijo a la BBC que muchas empresas son víctimas de las extorsiones de la guerrilla y los paramilitares, en especial las exportadoras. “Al extorsionarlas estos grupos obtienen recursos que les permiten acceder al tráfico internacional ilegal de armas”. El problema no se limita, sin embargo, a las empresas...