CHN, MANUAL DE PUESTOS



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MANUAL DE PUESTOS
DEPARTAMENTO SERVICIOS AL CLIENTE


JEFE DE RECURSOS HUMANOS


A) IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

1. Nombre del Puesto:
2. Número de plazas existentes
3. Clave:
4. Ubicación (física y administrativa):
5. Tipo de Contratación:
6. Ambito de Operación:
Jefe de Recursos Humanos
Una
4
Oficina de Recursos Humanos
Contrato
Planificar, organizar,dirigir, coordinar y supervisar las actividades.


B) RELACIONES DE AUTORIDAD

1. Jefe Inmediato:
2. Subordinados directos:

3. Dependencia funcional:
Gerente General
Auxiliar de Recursos Humanos y Recepcionista
Junta Directiva

C) PROPÓSITOS DEL PUESTO

Planificar, organizar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades relacionadas con el recurso humano inherentes al proceso deselección y reclutamiento, capacitación, nóminas, promoción y motivación del desempeño eficiente.


D) FUNCIONES GENERALES

Asesorar y participar en la formulación de la política de personal.
Dar a conocer las políticas de personal y asegurar que se cumpla por completo.
Establecer el perfil y diseño de puestos.
Controlar se cumplan los diversos aspectos legales y requisitos establecidospor la ley y la empresa en materia de contratación de personal.
Controlar el cumplimiento del rol vacacional.

E) FUNCIONES GENERALES

Toma decisiones importantes con respecto a la contratación de personal.

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F) RESPONSABILIDAD (ECONÓMICO, INFORMACIÓN, RECURSO HUMANO, EQUIPO)

Ser el enlace entre las autoridadessuperiores y los colaboradores.
Coordinar el procedimiento de selección y reclutamiento de personal, así como la contratación del personal idóneo.
Planificar y coordinar programas de capacitación.
Implementar programas de motivación al personal.
Medir el desempeño del personal mediante evaluaciones periódicas.
Aplicar procedimientos administrativos y medidas legales laborales según la ley.Revisar la elaboración de la nómina quincenal y otros pagos en concepto de salario o prestaciones al personal, para luego trasladarlos al Departamento de Contabilidad.
Controlar la asistencia del personal.
Extender las constancias o certificaciones que se le soliciten.
Rendir informes que le soliciten las autoridades superiores.


G) ACTIVIDADES (DIARIAS, SEMANALES, MENSUALES, ANUALES)Reuniones mensuales con el Gerente General.
Reuniones mensuales con la Junta Directiva.
Planificaciones a corto y a largo plazo.

H) NIVELES DE SUPERVICIÓN

Reporta:
Gerente General
Le reportan:
Auxiliar de Recursos Humanos.
Recepción.
I) COMUNICACIÓN CON OTROS PUESTOS
La comunicación es ascendente para con sus subordinados y horizontal con respecto a otros jefes de departamentos.MANUAL DE PUESTOS
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J) PERFIL Y/O ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

1. Conocimientos:
Programar la capacitación: con cursos a nuevos empleados, supervisores, ejecutivos   y demás colaboradores.
Organizar programas de sugerencias.
Organizar reuniones de integración.
Diagnóstico de Necesidades.
2. Nivel Académico
Instrucción SuperiorUniversitaria
Dominio técnico de las Técnicas y Métodos de Administración de  Personal.
Conocimiento de Derecho Laboral
Amplia experiencia en Técnicas de Comunicación.
Experiencia en el trato y manejo  de personal.
Conocimientos de Computación e informática.
Conocimientos de Psicología.
Amplia Cultura General.
3. Edad
35 años.
4. Experiencia
3 años mínimo.
5. Caractéristicas y habilidadesResponsable, líder y dínamico
6. Caracteristicas físicas

7. Sexo/estado civil
Ambos sexos/ casado(a)
Elaborado por:
Jae Ortiz
Autorizado por:
Oscar Orozco
Fecha de elaboración:
05 de enero de 2013
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS




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A) IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

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