Choco Light

CASO 2. “DULCES MEXICANOS”
En 1998 se creó “Dulces Mexicanos”, una empresa familiar localizada en la ciudad de Guadalajara. En 2002, tras arduo trabajo, se estableció una nueva sucursal en el centrode la ciudad, que se convirtió en una de las más competitivas del mercado.
En 2003 el propietario decidió abrir una sucursal mas en un municipio aledaño, de nombre Tequila, el cual obtuvo un éxitorotundo ya que fue la primera en el ramo en ese municipio.
Una ventaja competitiva de esta empresa es que cuenta además con una fábrica de frituras – “Frituras San Pedro” – que provee a la mayoría delas dulcerías de la ciudad de Guadalajara y que ha logrado una posición muy importante en el mercado.

MISION
Somos una empresa Mexicana que busca satisfacer las necesidades de nuestros clientes, através de productos novedosos de calidad y línea. Contamos con una gran variedad de dulces que gustara al más exigente paladar y ofrecemos la mejor atención y servicio.

VISION
Ser una empresasobresaliente al cumplir las expectativas y necesidades de nuestros clientes, a través de una atención personalizada y un excelente servicio con los mejores precios del mercado.

OBJETIVOS
1. Ofrecer los mejoresprecios según las necesidades de los clientes
2. Brindar atención personalizada
3. Lograr una posición solida en el mercado dulcero
4. Contar con dulces de temporada
5. Crear y mantener una importantecartera de clientes

ESTRATEGIAS
1. Establecer programas de actividades promocionales
2. Usar y mejorar de manera constante los canales de distribución y mercadotecnia
3. Esforzarnos por mantener losprecios mas bajos del mercado.

Análisis FODA
FORTALEZA
1. Ventas de artículos a bajo precio
2. Empresa 100% familiar
3. Excelente ubicación
4. Gran variedad de productos y marcas
OPORTUNIDADES
1.Expansión y crecimiento
2. Convertirse en la empresa líder en el ramo
3. Ser fuente de empleo en el estado
DEBILIDADES
1. Ser una empresa delicada a la venta al detalle (menudeo)
2. Las ventas...