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VIVIANA KATHERINE MURILLO
KATHERINE OVIEDO MOGOLLON
KEVIN VILORIA ALMONACID
JOHAN MIGUEL MENDOZA VALERO










UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA
ESCUELA DE POSGRADOS
ESPECIALIZACION GERENCIA DE LA CALIDAD
BOGOTA
2012
MEJORAMIENTO CONTINUO
EVALUACION ORGANIZACIONAL BASADO EN EL PREMIO CALIDAD
L.A TEJADA S.A.S




Docente OSVALDO GARCERANTVIVIANA KATHERINE MURILLO
KATHERINE OVIEDO MOGOLLON
KEVIN VILORIA ALMONACID
JOHAN MIGUEL MENDOZA VALERO







UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA
ESCUELA DE POSGRADOS
ESPECIALIZACION GERENCIA DE LA CALIDAD
BOGOTA
2012

Introduccion

Teniendo como punto de referencia los conocimientos adquiridos durante el desarrollo del modulo Mejoramiento Continuo en la especializacionGerencia de la Calidad, el presente informe busca que el estudiante identifique los aspectos relevantel del proceso de evaluacion empreasarial partiendo de los criterios del Premio Calidad.auspiciado por la Corporacion Calidad.

De los resultados del presente informe de evaluacion la Corporacion Calidad Otorga un galardon a las organizaciones del sector público o privado que promueven,desarrollan y difunden los procesos y sistemas destinados al mejoramiento continuo de la Calidad de sus procesos productos o servicios, los que se obtienen con la aplicación efectiva de un sistema de Calidad.

El objetivo principal del Premio Nacional a la Calidad, es reconocer y premiar el esfuerzo de las organizaciones que demuestren haber mejorado sistemáticamente la Calidad de sus productoso servicios

Todas las organizaciones que participan en el proceso de obtención del PNC son según el presente informe evaluadas objetivamente por un grupo de expertos en la materia, El PNC brinda a todas organizaciones participantes la oportunidad de autoevaluarse, ya que los criterios empleados para dicha evaluación están diseñados para lograr una mejora continua en sus productos,procesos, operaciones y servicios.


De la Corporacion Calidad:1

La Corporación Calidad fue creada en 1991 de manera concertada entre el Gobierno Nacional y el sector privado, representados por el IFI, COLCIENCIAS, FONADE y 44 empresas de los diferentes sectores económicos y regiones del país. Actúa como un centro de innovación que desarrolla y difunde de forma masiva conocimientos ytecnologías en gestión, con el propósito de potencializar las organizaciones públicas y privadas en el contexto de un entorno económico y social que exige mayores niveles de productividad y competitividad.
La Corporación Calidad pertenece al Sistema Nacional de Competitividad, al Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, y a la Red Colombiana de Centros de Productividad.Internacionalmente, pertenece a la Red Iberoamericana de Excelencia en la Gestión (REDIBEX), al Global Excellence Model (GEM) y tiene vínculos con diversos centros de investigación y desarrollo en gestión.
La Corporación Calidad opera como un centro de desarrollo de conocimiento para la productividad y la competitividad. Como centro de innovación, tiene una oferta de valor claramentediferenciada y difícilmente imitable la cual se entrega a las organizaciones a través de la ejecución de proyectos para el desarrollo y la prestación de servicios de apoyo a la gestión. Su aporte al país se refleja fundamentalmente en la entrega de conocimiento innovador como un bien público que contribuye a desarrollar y consolidar organizaciones socialmente sanas y económicamente exitosas que creanriqueza y generan progreso y bienestar para los colombianos.








Contenido




Criterios de Evaluacion……………………………..………………………..Pag 4
1. Estrategia ..........................................................................................Pag 5
2. Liderazgo ..........................................................................................Pag 12
3. Personas...