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Administración General y Estratégica
Planeación en la Administración Estratégica
Ing. Yeny Andrea Niño Villamizar 2012

Administración Estratégica
Misión, visión, valores

Normativa

Formulación estratégica

Objetivos, metas e iniciativas

Estratégica
Ejecución estratégica

Balanced scorecard

Operativa Sistema de Indicadores

Administración estratégica
Planeaciónnormativa

Declaración de la Misión,Visión y Valores Análisis del entorno
Definición de objetivos y metas Diseño de las estrategias Elaboración del tablero de control

Estructura Cadena de valor Oferta de valor
Análisis interno

Socio-económico y político
Análisis externo

Planeación estratégica

Planeación operativa

Planeación normativa
“La mejor manera de predecir el futuro escreándolo” (Peter Drucker)

Misión
Es la razón de ser de la empresa u organización, que enuncia a que cliente sirve, qué necesidades satisface y qué tipo de productos y servicios ofrece, estableciendo en general los límites o alcance de sus actividades “es un propósito que crea compromisos e induce comportamientos”
La razón de ser está constituida por cinco elementos: 1. Su historia; 2. Laspreferencias actuales de la administración y de los propietarios; 3. El entorno del mercado; 4. Los recursos de la administración, que determinan qué misiones son posibles; 5. Un propósito de tener competencias distintivas

Misión
Se caracteriza por: a. indicar la concepción que tiene la organización hacia los demás ¿Qué somos?; b. Ser un referente teórico que orienta el quehacer de la organización¿Qué hacemos?; c. Ser una formulación explícita de propósito duradero ¿Para qué trabajamos?; d. Debe incentivar el sentido de pertenencia ¿Por qué lo hacemos?
“La misión de HP es inventar tecnología y servicios que fomenten el valor para la empresa, que creen beneficios de utilidad social y que mejoren las vidas de los clientes, centrando los esfuerzos para que lleguen al mayor número de personasposibles”

“queremos fabricar los productos de la más alta calidad, ofrecer los mejores servicios, alcanzar la más alta distribución y vender a los precios más bajos”

Visión
Se caracteriza por: Ser la concepción que visualiza el futuro próspero de la organización ¿Qué queremos ser? y ser una formulación explícita que guía el mejoramiento continuo de la organización ¿A través de qué medios?Características: Visualizable. Deseable. Genere motivación e interés Alcanzable. Abarca objetivos realistas y aplicables Enfocada. Clara y explícita para servir de guía en la toma de decisiones • Flexible. Es importante reconocer los puntos de inflexión estratégica • Comunicable. • • • •

Valores organizacionales
Ética: recto, conforme a la moral; conjunto de normas morales que rigen laconducta humana.
Algunos componentes de una empresa ética: • Esforzarse por alcanzar la satisfacción de todos los stakeholders • Responsabilidad social en todas sus actuaciones • Entender que el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados es tan importante como el contrato legal.

Valores básicos • Diálogo • Honestidad • Igualdad

Valores básicos • Libertad • Respeto •Solidaridad

Planeación estratégica
“El punto de partida de toda mejora competitiva, es la plena convicción de la necesidad de hacerla” (Michael Porter)

Es el proceso por el cual la empresa desarrolla los objetivos y las acciones concretas para llegar a alcanzar un estado deseado.

Estrategia

Planeación Estratégica

Evaluar el ambiente externo

Macroambiente • Legislación yregulaciones • Demografía • Valores sociales y estilos de vida • Tecnología • Condiciones económicas generales

Ambiente industrial y competitivo inmediato
• • • • • Proveedores Productos sustitutos Nuevos actores Compañías rivales Proveedores

Macroambiente

Ambiente Industrial y competitivo
Pensar estratégicamente para responder las siguientes preguntas: 1. ¿Cuáles son las características...