Choluteca

I. DATOS GENERALES

Nombre de la empresa:

Rubro: Ferretero

Ubicación: Calle panamericana frente a la AGACH

Razón Social:

Abrió Operaciones: 22/02/84 en la Ciudad de CholutecaII. RESENA HISTORICA

Es una empresa que fue creada el 22 de Febrero 1984 cuyo giro comercial es la venta y distribución de materiales de la construcción y se inicio con un capital deL. 5,000.00. Actualmente PROMACO goza de la confianza de todas las instituciones de Choluteca y su clientela se mantiene satisfecha por los servicios que le ofrecemos son de venta de:
* Maderarustica y cepillada
* Cemento, varillas, lamina de zinc, y fibrocemento
* Bloques de las distintas medidas
* Los servicios de transporte a cualquier parte de la región
* La venta demisceláneas que es muy difícil encontrar en la comunidad
Frente a los bancos mantiene una credibilidad excelente al grado que recibimos cartas de garantías muy importantes.
Contamos con 45empleados, vehículos repartidores grandes y medianos, volquetas cargadoras y 3 cabezales para transporte a larga distancia

I. DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO

NESECIDADES DE MEJORA DETECTADAS
Situacióndel problema:

En Promaco la falta de señalización y espacio en el parqueo está generando que los clientes no se sientan satisfechos en esto y por ende provoca que haya una pérdida de rentabilidad yexista un decrecimiento.

Propuesta de mejora:
Solución instantánea a la señalización del parqueo, identificando las salidas y las entradas de este para que no se genere un congestionamiento.LOGISTICA INTERNA

Sobre la Administración del producto PROMACO cuenta con dos empleados en atención al cliente, cinco vendedores en sus bodegas hay cinco operarios que son los encargados de ordenar ypedir (aquí involucra la parte de su stock) y también se encargan de dar los productos al despachador.
Solo cuenta con un despachador que es el encargado de asesorarse de pedir la factura del...