Ciber Intro

Cyber star café

Visión: Nuestra visión hacia las décadas que se acercan es continuar ofreciéndoles a esta comunidad y las comunidades adyacentes un servicio de excelencia de forma individualizadaque cada persona necesita en su aprendizaje educativo.

Misión: Brindar la mas alta tecnología en servicios de computadoras y reparación. Y la satisfacción de nuestros clientes.
Valores:Compromiso con el cliente, Calidad en el servicio, Innovación, Ética profesional e Imagen corporativa.
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR INTERNO |
FACTORES EXTERNO CLAVE | VALOR | CLASIFICACIÓN | VALORPONDERADO |
FORTALEZAS | | | |
Técnicos Capacitados | 0.15 | 4 | 0.60 |
Precios Accesible | 0.05 | 4 | 0.20 |
Suministro de Partes | 0.10 | 4 | 0.40 |
Ubicación Privilegiada | 0.15 | 4 | 0.15|
DEBILIDADES | | | |
Disp. Tiempo de los Técnicos | 0.05 | 1 | 0.05 |
Falta de Mantenimiento del Equipo | 0.20 | 2 | 0.40 |
Horarios no Convenientes | 0.20 | 2 | 0.40 |
Falta depersonal de Seguridad | 0.10 | 2 | 0.20 |
TOTAL | 1.0 | | 2.40 |

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO |
FACTORES EXTERNO CLAVE | VALOR | CLASIFICACIÓN | VALOR PONDERADO |
OPORTUNIDADES | | ||
Creciente desarrollo poblacional | 0.15 | 3 | 0.45 |
Mercado informático no atendido | 0.05 | 3 | 0.15 |
Necesidad del servicio por la población | 0.10 | 4 | 0.40 |
Local amplio y económico| 0.15 | 4 | 0.60 |
AMENAZAS | | | |
Nuevos competidores | 0.05 | 2 | 0.10 |
Alza de la electricidad | 0.20 | 4 | 0.80 |
Alza de los servicios de internet | 0.20 | 4 | 0.80 |
Bandalismo |0.10 | 2 | 0.20 |
TOTAL | 1 | | 3.50 |

| FORTALEZAS:F * Técnicos capacitados * Precios accesibles * Suministro de partes * Ubicación privilegiada | DEBILIDADES:D * Disponibilidad detiempo de los técnicos * Falta de mantenimiento del equipo. * Horarios no convenientes (10:00 am- 9:00 pm) * Falta de personal de seguridad. |
OPORTUNIDADES: O * Creciente desarrollo...