Cibernetica

Enfoque cibernético de la administración moderna

El enfoque cibernético de la administración Moderna es el modelo más representativo y de mayor uso de la cibernética en la administración moderna, este enfoque se basa principalmente los sistemas de control y comunicación que existen en la organización.
El enfoque cibernético de la Administración Moderna se ocupa del estudio entre otrascosas del:
■ *El mando
■ *El control
■ *Las regulaciones
■ *El gobierno de los sistemas.

Aquí detallaremos la parte más importante como son:
Concepción cibernética del control:
Todas las disciplinas coinciden en que un sistema de control, es un mecanismo que permite evaluar y controlar los resultados de la administración, el aporte del aporte cibernético consiste endar una primordial importancia al aprendizaje organizacional, tal como lo hemos visto el principal objetivo del estudio de la cibernáutica es la comparación de lo que se ha hecho, con lo que se deba hacer ( acciones, metas), por lo tanto podemos fijar dos objetivos primordiales de un sistema de control cibernético:
Evaluar y controlar en forma integral, realista y periódica los resultadosde la administración, integrando los puntos de vista de usuarios, actores y administradores.
Controlar el proceso de desarrollo de la empresa, conocer el impacto de los proyectos que se realizan y acelerar el ciclo de aprendizaje de los integrantes de la organización.
El problema más común en la mayoría de las empresas es que para poder sobrevivir deben ser adaptativas a un ambiente,lo que implica estar siempre dispuestas al cambio, las organizaciones desarrollan proyectos, en los casos en que los proyectos fallan es difícil obtener un reporte de lo que realmente sucedió en la organización, se sabe que el proyecto falló, en algunos casos se sabe por qué, pero no es fácil conocer el impacto real que tuvo el proyecto en la cultura de la organización. Por esto se hace imperativala necesidad de un sistema que permita conocer en forma detallada y correcta este impacto, para que el proceso de desarrollo de la organización sea más rápido y menos doloroso.
Visto desde este ángulo el control más que un sistema implantado en la organización como herramienta, debe convertirse en una cultura de auto evaluación, con lo cual la empresa aprende a observar lo que estásucediendo y compararlo con las metas que tenían inicialmente. Una de las cosas más difíciles de realizar en una empresa es conocer a fondo y claramente lo que está pasando.
El control permite hacer mediciones de la situación actual de la empresa (rendimiento de los empleados, efectividad en las campañas de marketing, etc.) con los resultados logrados y las dificultades en proceso.

Modelocibernético del sistema viable:
Es el modelo más representativo y de mayor uso de la cibernética. Fue diseñado por el profesor inglés Stafford Beer y revisado por el profesor chileno Raúl Espejo en la Universidad de Aston, este modelo posee las siguientes ventajas:
• No requiere la existencia de previa de la organización en estudio.
• Es una herramienta de complejidad
• Rompe el esquemajerárquico de entenderse dentro de la organización
• Involucra la realización de identidad organizacional
• Realiza una sinapsis entre los elementos internos y externos (adaptación)
El propósito de este modelo de sistema viable es permitir a las organizaciones obtener la flexibilidad que necesitan para sobrevivir en medios ambientes rápidamente cambiantes y complejos.
S. Beer ha desarrolladocriterios de efectividad organizacional, estos criterios son un conjunto de principios y leyes de organización, usando como referencia la Ley de Requisito de Variedad, que en forma general establece que, un controlador tiene un requisito de variedad, si y solo si, tiene la capacidad para mantenerse dentro de un conjunto de objetivos deseados.

El método de diseño consta de las siguientes...