Ciclo De Gestion De Personas

 Conocer la importancia de RRHH al interior

de la organización
 Explicar Rol de RRHH dentro de la cadena de
valor de la empresa: ventaja competitiva
 Explicar ciclo de RRHH en cualquier empresa
 Mencionar indicadores de medición de RRHH

COMENTARIOS
“Los Directores de RRHH son vistos como

individuos que tienen mucho poder, ya que
pueden penalizar a los trabajadores, pero a
la larga no sepreocupan de los resultados”
El Director de RRHH es un consultor
interno. Debe ser un estratega

COMENTARIOS
Una práctica habitual en las empresas

modernas es realizar permanentes
evaluaciones de rendimiento a su personal.
Esta es una forma de evitar las crisis de
personal y a la vez es un instrumento
eficaz para mantener a los mejores dentro
de la empresa.

¿APORTA VALOR EL DIRECTOR DERRHH?
Existe actualmente una
contradicción en el mercado actual. Se
dice que los RRHH son el valor más
importante de una empresa, sin
embargo a la hora de hablar de la
estrategia del negocio no se la considera
como parte esencial. Estratégicamente
no se valora los RRHH
Lo que debe hacer RRHH es manejar el
capital intelectual
PARADOJA:

Revista Opción, CCH, Julio 200, nº 46

¿POR QUÉ SON IMPORTANTESLOS
RRHH PARA UNA EMPRESA?
 Los RRHH son la base del talento de una empresa,

desde aquí salen los empleados más competentes y
leales. Así mismo, que el factor humano ayuda a una
empresa a ir más rápido y permite desarrollar el
manejo del conocimiento.
 Hace que la estructura organizacional comparta al

conjunto de sus mentes con las metas comunes.El
RRHH asegura el liderazgo futuro.El talento,velocidad,
conocimiento, la mentalidad del compartir y el
liderazgo son valores que los accionistas consideran
como activos intangibles.
Revista Opción, nº46, Julio 2000

¿CUAL ES EL ROL DE RRHH EN LA
EMPRESA?
Debiera medirse el valor agregado que

entregue RRHH
VALOR ECONOMICO: ¿Cuánto vale una
empresa? Un contador diría: vale la
diferencia entre los activos y pasivos.
Esto genera elpatrimonio. La utilidad se
logra descontando ventas, costos y
gastos
RRHH debe unirse al negocio de la
empresa, entenderlo y asociarse

¿CUAL ES EL ROL DE RRHH EN LA
EMPRESA? (continuación)
¿Cuál es la fuente que genera el proceso

de valor en la empresa?
RESPUESTA: COMPORTAMIENTO

DESEMPEÑO
El desempeño humano es la fuente creadora de valor.
Ejemplo: Una decisión de un Gerente puede influir en elaumento de ventas, por ende aumenta utilidad y por lo tanto
el patrimonio y flujo de fondo

DESEMPEÑO : FUENTE GENERADORA
DE VALOR
El Desempeño es factible de ser medido

mediante las conductas observables.
A la base están las actitudes, que son la
predisposición a la acción.. Tienen
componentes afectivos, emocionales,
etc..que predisponen el comportamiento
Previo al desempeño también están losmotivos: frustración y mecanismos de
defensa

VISION ESTRATEGICA DE RRHH
Recursos Humanos es importante en la

medida en que se centra en el desempeño y
el desempeño agrega valor
Las personas y su desempeño aparecen
entonces como una ventaja competitiva
sostenible en el tiempo. Ya lo decía Porter
De las personas se genera una cultura del
desempeño, que a su vez generan ventajas
competitivassostenidas
Sentido trascendencia del ser humano

¿Cuándo la gestión de RRHH tiene
un carácter estratégico?
Cuando es coherente y alineada con la
misión y estrategia de la empresa, el
diseño organizacional existente y los
valores directivos

ESTO SIGNIFICA QUE

•Las conductas de las personas son funcionales al
propósito estratégico (adición de valor)
•las políticas, sistemas, de gestión de RRHHimpulsan la ocurrencia de estas conductas
•En su conjunto ambas son capaces de generar
ventaja competitiva

CADENA DE VALOR
M. PORTER
E N T O R N O
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
ADMINISTRACION RRHH
DESARROLLO TECONOLOGICO
MARGEN

ABASTECIMIENTO
SERVICIO
LOGISTICA
INTERNA

OPERACIONES LOGISTICA
EXTERNA

MERCADOTECNIA
Y VENTAS

MARGEN

Margen
Por su nombre, se le interpreta como la diferencia entre el...