Ciclo De Shewart
Páginas: 4 (816 palabras)
Publicado: 13 de enero de 2013
Ciclo de Shewhart
1.-El problema: deterioro de la imagen de la empresa debido a problemas.
Situación actual: deterioro de la imagen por accidentes
Impacto: se ve desmejorada la imagen de laempresa por accidentes ocurrido en el ultimo año lo que podría provocar deterioro en la relación comercial que existe entre la empresa y CODELCO, pudiendo esta extinguirse afectando a los trabajadoresde la empresa y a sus dueños económicamente.
Resultado deseado: contar con un sistema de prevención de riesgos y accidentes que permita a la empresa cumplir con los estándares deseados por losclientes y CODELCO, y de esta manera no poner en riesgo las relaciones comerciales de la empresa así como su estado financiero.
2.- Flujo del proceso
[pic]
3.- El cliente
¿Quién es elcliente?: la mejora va dirigida a resguardar la seguridad de los trabajadores de la empresa, así como también a cumplir con los estándares de seguridad exigidos por CODELCO.
¿Qué es importante para elcliente?: los trabajadores valoran la seguridad que les pueda otorgar un sistema eficiente de prevención de riesgos y accidentes. CODELCO valora el cumplimiento de los estándares de seguridad paratodos los procesos de sus asociados.
¿Cómo podemos medir lo que es importante para el cliente?: podemos medirlo determinando lo que se ajusta a los estándares como por ejemplo: el número de accidentesen un periodo determinada o la ausencia de ellos, número de inducciones realizadas correspondientes a tópicos relativos a la prevención de accidentes y la disminución de riesgos propios de las tareas.4.- ¿Cómo podemos mejorar lo que es importante para el cliente?
La prevención de riesgos y accidentes podemos mejorarla realizando un acabado estudio del proceso relativo a este departamentodentro de la empresa, controlando paso a paso las tareas que les corresponden, así podremos identificar los puntos críticos en los que falla el sistema.
5.- Causas del problema
La estructura de...
1.-El problema: deterioro de la imagen de la empresa debido a problemas.
Situación actual: deterioro de la imagen por accidentes
Impacto: se ve desmejorada la imagen de laempresa por accidentes ocurrido en el ultimo año lo que podría provocar deterioro en la relación comercial que existe entre la empresa y CODELCO, pudiendo esta extinguirse afectando a los trabajadoresde la empresa y a sus dueños económicamente.
Resultado deseado: contar con un sistema de prevención de riesgos y accidentes que permita a la empresa cumplir con los estándares deseados por losclientes y CODELCO, y de esta manera no poner en riesgo las relaciones comerciales de la empresa así como su estado financiero.
2.- Flujo del proceso
[pic]
3.- El cliente
¿Quién es elcliente?: la mejora va dirigida a resguardar la seguridad de los trabajadores de la empresa, así como también a cumplir con los estándares de seguridad exigidos por CODELCO.
¿Qué es importante para elcliente?: los trabajadores valoran la seguridad que les pueda otorgar un sistema eficiente de prevención de riesgos y accidentes. CODELCO valora el cumplimiento de los estándares de seguridad paratodos los procesos de sus asociados.
¿Cómo podemos medir lo que es importante para el cliente?: podemos medirlo determinando lo que se ajusta a los estándares como por ejemplo: el número de accidentesen un periodo determinada o la ausencia de ellos, número de inducciones realizadas correspondientes a tópicos relativos a la prevención de accidentes y la disminución de riesgos propios de las tareas.4.- ¿Cómo podemos mejorar lo que es importante para el cliente?
La prevención de riesgos y accidentes podemos mejorarla realizando un acabado estudio del proceso relativo a este departamentodentro de la empresa, controlando paso a paso las tareas que les corresponden, así podremos identificar los puntos críticos en los que falla el sistema.
5.- Causas del problema
La estructura de...
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