Ciclo de vida de un producto

Etapa de introducción en el mercado
Esta etapa se inicia cuando el producto nuevo es lanzado por primera vez. La introducción toma tiempo y las ventas suelen registrar un crecimiento lento. En estaetapa, en comparación con otras etapas, las utilidades son negativas o escasas debido a las pocas ventas y a los elevados gastos por distribución y promoción. Se necesita mucho dinero para atraer alos distribuidores y para crear inventarios. Las estrategias de marketing más recomendables para esta etapa son:

Para los clientes internos (personal de la organización):

* Crear culturacompartida de toda la organización.
* Seguimiento intensivo de todo el proceso.
* Estímulos, incentivos y premios, tanto cualitativos como cuantitativos, para esta etapa.
* Plan decontingencias para corregir o superar inconvenientes o problemas en el lanzamiento e introducción.
Para los clientes externos (compradores y consumidores):

* Definición de qué canales o puntos de ventasdeberán incorporarse en la cadena de distribución.
* Merchandising con acciones adecuadas para lograr los mejores lugares, exhibiciones y actividades en los puntos de ventas.
*  Programación dereuniones o convenciones de presentación del producto, donde la empresa explique objetivos de negocios, beneficios y ventajas.
* Difusión y marketing directo a distribuidores y clientes finalesconsiderados necesarios para esta etapa.
* Inicio de la campaña publicitaria
* Actividades orientadas a generar la construcción del concepto e imagen de marca, o en su defecto de línea ofamilia de productos o servicios.

Etapa de crecimiento
Si el producto nuevo satisface el mercado, entra a la etapa de crecimiento, en el cual las ventas empiezan a aumentar velozmente. Las primeraspersonas en aceptar el producto lo seguirán comprando y las subsiguientes empezarán a seguir los pasos de éstos, sobre todo si escuchan hablar a favor de él. Habrá competidores nuevos que, atraídos por...