Ciclo De Vida De Una Empresa Familiar

EL CICLO DE VIDA DE LAS EMPRESAS FAMILIARES
Por Santiago Dodero
INTRODUCCIÓN
El ciclo de vida de la empresa familiar pretende
explicar las crisis a las que éstas se ven afectadas.
Este modelo procura mostrar que las EF fracasan
si no ven que la clave de su futuro éxito está en
cómo la familia se involucra en la empresa, es
decir, en cómo se preparan para superar las crisis
propias queles tocará sobrepasar por el sólo
hecho de ser EF.
EL CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA FAMILIAR
P RIMERA ETAPA: LA DEL FUNDADOR,
EMPRENDEDOR DEL NEGOCIO
Es la etapa inicial de la vida de la empresa, en la
que el que inicia el emprendimiento –hombre o
mujer – pone el acento en aprovechar una
oportunidad de negocio que percibe y se
entusiasma por llevarla adelante. Se podría decir
que elfundador “ve la oportunidad donde los
demás viendo no ven”. Su plan de negocio hasta
podría estar escrito en una servilleta de papel para
contarle a un amigo o familiar el modelo del
negocio que pretende desarrollar.
El fundador se caracteriza por tener una
personalidad emprendedora, asertiva y con una
gran capacidad para superar las dificultades. Suele
tener una gran pasión por lo que hace ypor lo
general delega muy poco justificándose con la
siguiente frase: “Todo lo tengo que hacer yo
porque sino nunca las cosas salen como tienen
que salir”. Aquí el fundador juega un rol
fundamental ya que es él mismo quien cumple
varias funciones y además no suele tener con
quién compartir sus decisiones ya que muchas de
ellas se basan en intuiciones de negocio
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PRIMERA CRISIS: PORFALTA DE DELEGACIÓN
Los aciertos del fundador han permitido que los
negocios crezcan hasta tal punto en que ya no
puede hacer todo como antes. Suelen aparecer en
esta instancia problemas de productividad,
comerciales e incluso financieros por no alcanzar
a cobrar en término a todos sus clientes.
El fundador debe tomar una decisión crítica para
superar esta etapa, incorporando gente en quienpueda delegar algunas de las funciones que antes
él cumplía. Es natural que se resista por no tener
la suficiente confianza de que aquella gente en la
que delegue determinadas funciones no vayan a
hacer bien sus trabajos y,
además, por no tener el
tiempo para controlarlos.
En caso de lograr esta
delegación de funciones
podrá superar la primera
crisis propia del
crecimiento por eléxito
inicial.
SEGUNDA ETAPA: CRECIMIENTO POR EL NUEVO
ESTILO DE LIDERAZGO DEL FUNDADOR
Para esta nueva etapa el fundador tiene que
desarrollar nuevas competencias como son las de
liderar un equipo con las personas que ha
incorporado a la organización. Esto supone cierta
estructura funcional en la que se asignan tareas a
personas que deberán tomar decisiones y dar
cuenta de ellas. Lacomunicación si bien sigue
siendo bastante informal es ahora más compleja a
raíz de esta nueva estructura organizativa. La
misión se comunica a la gente con tal pasión que
desarrolla en ellos un fuerte sentido de
pertenencia manifestado en el gran compromiso
que asumen por los objetivos de la empresa. De
este modo, el fundador consigue construir una
formidable ventaja competitiva.
SEGUNDACRISIS: POR EL INGRESO DE LOS
HIJOS
El fundador ya se encuentra transcurriendo la
década de los 50 y sus hijos han comenzado a
trabajar con él. Si bien esta etapa genera en la
familia mucho entusiasmo no deja de presentarles
ciertas dificultades:
• La superposición de roles desempeñados por
la misma persona en la familia y en la
empresa. El padre es padre en su casa pero
jefe en la empresa,mientras que los hijos
verán a los padres siempre como tales aún
cuando sean sus propios jefes. La confusión
sobre estos roles entra en conflicto con
facilidad o, al menos, provoca discusiones que
no favorecen la calidad de trabajo ni de la vida
familiar.
• El fundador prioriza la confianza y el
compromiso de los hijos por sobre la
preparación que ellos puedan
tener para cumplir sus...