Ciclo De Vida De Una Empresa

UNIVERSIDAD DEL AZUAY

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

ESCUELA DE MARKETING

MARÍA JOSÉ ARIL
ANA ELISA ARTEAGA
NATALY MEJIA
RUHT RODRÍGEZ

19 DE OCTUBRE DEL 2012

JUAN MARCET
Juan Marcet Cia. Ltda. Ofrece la más gran variedad y mejor calidad de suministros y equipos de oficina, arte, computación, útiles escolares, materiales de arte y variedade.
Existen secciones quese dividen en 4 tipos:
* Variedades
* Arte
* Oficina
* Escolar
ESTRATEGIAS GENERALES SE BASARIA EN:
1. Interés y enganche, se define como los productos y servicios que la organización ofrece al consumidor para lograr cautivarlo y por ende que el mismo lo considere como opción para satisfacer sus demandas.
2. Adquisición, se debe proporcionar al cliente la informaciónbásica necesaria acerca de los productos y servicios que se ofrecen, así como, mantener el interés y atención por parte del cliente hacia la organización.
3. Conservar y ampliar, consiste en cumplir la promesa de venta que se realiza a los clientes con el objeto de mantener su fidelidad a lo largo del tiempo, a través, de la satisfacción que obtenga de los productos y servicios recibidos.

Perfilde consumidor:
El perfil socioeconómico al que se dirige la papelería es: medio, medio-alto y alto, que habiten o trafiquen por la urbe de la ciudad. Y que por supuesto cuenten con un nivel de educación al menos de primaria.
Estudiantes escuela- colegio- universidad
Juan Marcet cuenta con una línea extensa en papelería, lápices, pinturas, y útiles escolares: regla, compás, minas, tijera,estuches, mochilas, loncheras...
Al ofrecer esta variedad el perfil de consumidor de Juan Jarcet se amplía a estudiantes de escuela, colegio y universidad pues aquí encuentran todo para la lista escolar.
Ejemplo: Un estudiante de 5 curso del colegio "Alborada". Cada 20 de agosto llega a Juan Marcet y compra: u
Un esfero rojo, azul y negro de marca BIC, punta fina.

Esferos de colores (6)
7cuadernos universitarios NORMA, de cuadros de pasta gruesa con diseños y forros.
1 paquete de hojas de cuadros IDEAL
2 carpetas IDEAL de anillo y vincha.
1 microminas y un estuche de minas.
1 lápiz común.
sacapuntas.
borrador de goma.
regla metálica de 15 cm.
corrector liquido BIC.
Membretes y post-it.
Tijeras y goma.
Conociendo estos datos, la papelería sabe que debe provisionarse todoel año de los mismo, pero mas aun en estas épocas pues el comportamiento de este estudiante es reflejado a sus contemporáneos, predecesores en edad y antecesores con unas cuantas variables.
Oficina y profesionales
Entre los productos de ofrece, se dirige además a oficinas y profesionales: especialmente en las ramas de arquitectura, diseño y arte.
Presenta a sus clientes artículosindispensables y prácticos para oficina como: folders, archivador/ordenador, cds, post-it...
Les ofrece a sus clientes además toda una gama de artes, donde encuentra pinturas acrílicas, de óleo, acuarelas y temperas de distintas marcas y presentaciones; además de tableros, cuchillas, pinceles, maquetas...

Un arquitecto recién graduado, busca establecer su oficina para lo que necesita:
Archivadores,Folders, Agenda, Hojas de impresión, Tinta para impresora, Tijeras, Cinta scotch, Grapas, Clips, Engrapadora, Perforadora, Post-it, entre otros.
Además de lo necesario para las maquetas y presentaciones: pinturas, pinceles, tableros de balsa, papel de brillo, rápido grados, reglas, escuadra, compás, siciliano, etc.
Estos consumidores saben que en Juan Marcet encontrarán lo que desean y más. JuanMarcet garantiza variedad a sus consumidores, y así los fideliza.

CICLO DE VIDA POR SECCION
CICLO DE VIDA DE VARIEDADES

Esta sección con sus productos están en la etapa madura ya que los productos no han cambiado durante periodos largos y aquellos que han tenido éxito no están evolucionando para satisfacer mejor las necesidades provocando que se estanquen las ventas.

ESTRATEGIA PARA...